Spam Folder

質問

暫くの間使っていなかったOutlook Expressを開こうとしたところ、「Unable to create Spam holder」という表示がなされました。これの意味するところとその対応について教えてください。

回答No.2

accacodile

わたしはウイルスセキュリティを使ったことがないので
よくわかりませんが、どなたからも回答が寄せられていない
ご様子なので。

ソースネクストの「速答くん」で、「Unable to create Spam holder」
をキーワードにQ&Aを検索してみましたよ。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00457&sugtype=6&logid=12129099

それによると
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Q. 【ウイルスセキュリティ】「Unable to Process Email:Error Code:104(105)」が発生してメール送受信できない

A. 最新版の「ウイルスセキュリティ」をインストールしてください。

最新版はこちらからダウンロードできます。インストール完了後、再度初回と同じ登録内容で「利用開始のお手続き」を行なってください

更新日：2005/08/30
FAQ番号：VS-00457

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と出ました。
質問者様がしばらくお使いになたなかった間に
更新版が出ていたのでは？
お試しになってはいかがでしょう？

そしてこれ以上はソースネクストにお問い合わせください。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqsearch

お礼

回答いただき有難うございます。それが、最新版に切り替えたばかりなのです。おかしいですね。ソースネクストにお問い合わせます。

回答No.1

accacodile

こんにちは。

ちなみにOutlook Expressは使っていなかったけれども
その間にスパムメール対策ソフト、迷惑メール対策ソフトを
インストールしたご記憶はありませんか？

もしくは総合的なセキュリティソフトを
新しいものに変更（今までのものを捨て、新しいソフトを
インストール）したご記憶はありませんか？

スパム対策ソフト関連がOutlook Expressにプラグインして
スパムメールフォルダを作ろうとしたのに失敗している類かも？
と予想します。

上記、お心当たりあればソフト名を補足してみてください。
何かヒントをくださる方がいらしゃるかも知れません。

お礼

有難うございます。説明不足で申し訳ありません、セキュリティ・ソフト"SOURCE NEXT"を2005から2006版にバージョン・アップしています。