締切済み

RPCの異常となって勝手に再起動されてしまいます・・

2006/01/31 16:26

パソコン初心者なので、全く違うことを言っていたらすみません。インターネットを使っていると、途中でいきなりシャットダウンされてしまいます。 RPCの異常により終了するという内容で勝手に再起動されてしまいます・・これはやはりウィルスなのでしょうか？どのような対処の方法があるか教えて下さいお願いします。

vina
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ウィルス・マルウェア
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sapoten
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2006/02/01 22:14 回答No.6

vina様が、リカバリ(パソコンを買った頃の状態に戻す)を終え、セキュリティソフトをインストールした後、再び、このページを拝見されることを前提に記しておきます。まず、何はさておき、Windowsとセキュリティソフトを最新の状態にしなければなりません。 Windowsのアップデート(最新の状態にする)はこちらから↓ http://update.microsoft.com/microsoftupdate/ アップデート終了後、再起動が必要な場合もあります。場合によっては、全てのアップデートを一度に出来ず、何度か再起動することになるかもしれません。アップデートのやり方がわからない場合は、こちらを参照してください。↓ http://www.higaitaisaku.com/winupdate.html セキュリティソフトは、「アップデート」とか書かれているか、それっぽいマークがあると思うので実行してください。上記２つは必ずしてくださいね。あなたと、あなたのPCを守るためにとても大切なことですから。さて、これで少し、一息つけます。手持ちのWindows CD-ROMが古いものだったりすると、この次点で結構時間も掛かっていることでしょう。 ANo.4:：X-ASTRAY様も仰っているように、この辺りから、分からないことは、こちらのサイトなどを参照・利用して問題解決に当たられるのも良いと思います。購入されたセキュリティソフトは「ファイアウォール(外部からの進入を防ぐ)」機能と「アンチウィルス(ウィルスを検索・駆除する)」機能の両方あるものでしたか？１つのソフトで両方の機能があるものもありますし、どちらか一方の機能しかないものもありますので、確認してくださいね。いずれにせよ、「スパイウェア」に対しては、恐らく大した検出・駆除の能力がありませんので、スパイウェア対策ソフトが必要です。これはフリーウェア(無料で使用できるもの)で良いものがあります。後で記載します。ところで、今回「インターネットを使っていると、途中でいきなりシャットダウンされてしまいます。」という事で、ウィルスの存在が発覚しましたが、それより以前から、そのPCは幾つかのウィルスに感染、外部から不正アクセスを受けていた(つまりハッカーに侵入されていた)可能性があります。下記をご覧下さい。↓ http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20050510/112145/index.shtml http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20050510/112145/index2.shtml ↑そんな訳で、まず、インターネット上の危険について、基本的なことを知っておく必要があります。こちらをご参照下さい。↓ http://eazyfox.homelinux.org/Security/Beginner/beginner01.html と、以上、読むだけでかなり疲れてしまいます。この上に、更にスパイウェア対策となれば疲労困ぱいかも知れません。 (私なら、これで一旦終了。今日はもう、パソコンの電源切って眠ります^ ^;　) そんなこともあって、これを一番最後にしました。スパイウェアの説明も兼ねて、こちらをご覧下さい。↓ http://www.higaitaisaku.com/spyware.html ↑一番最後に紹介されている３つスパイウェア対策ソフトを導入されることをお勧めします。導入方法に関しても記されていますので、上記URLより、ご参照下さい。３つのソフトの説明文と導入で、結構疲れますが。これで、とりあえず私の思いつくことは書いたように思います。私もまだまだ、勉強不足で、実は、これだけ書いておきながらなんですが、スパイウェアなるものを知ったのは、つい一月ほど前の事なんです。こちらのサイトに来て始めて知りました。(インターネットを使用しないときはLANケーブルを抜いておくとか、Activ Xなどは実行しないなど、自分なりに対策はしていたつもりでしたが) ともあれ、どの程度までセキュリティ対策を取るべきか？正直、私にも分りかねますが、上記を実施して頂ければ、とりあえず、「出直してきて下さい」的な対応は減ることと思います。お疲れ様でした。長文となりましたが、ご参考になれば幸いです。

hoihence
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2006/02/01 14:13 回答No.5

>Windows Updateというのは、どうしたら実行できるのでしょうか？ >ウィルス対策のソフトはインストールをしていませんそんな状態ではネットなんてやれないです。 http://www.symantec.com/region/jp/homecomputing/secrtycolumn/ >修正プログラムのダウンロードが表示されなくて出来ませんでしたアドレスバーの下に帯状のメッセージが出てませんか？あるいは、妨害食らってるのかもしれませんが。とにかく、まるっきり知識不足なので、購入店で面倒見てもらったら。

X-ASTRAY
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2006/01/31 23:48 回答No.4

＞Windows Updateというのは、どうしたら実行できるのでしょうか？＞全くの初心者なのでお手数をおかけしまして申し訳ありません。＞あと、ウィルス対策のソフトはインストールをしていません。パソコンを初期化（リカバリ）して、ウイルス対策ソフトを買ってインストールしてからもう一度質問しに来てください。今のままでは誰も直せません。ちなみに、皆さんが言ってるようにウイルスですので、ウイルス対策ソフトが入ってないのであれば問題外です。

tach5150
ベストアンサー率36% (934/2539)

2006/01/31 16:47 回答No.3

多分これだと思うのですが、リカバリをした方が無難でしょうね。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html 厳しいようですが今の時代ウィルス対策をしないでネットに繋ぐのはあまりにも無謀すぎますし、感染するのも当たり前です。知り合いでパソコンに詳しい方がいれば事情を話してリカバリ、ウィルス対策、Windows Updateをやってもらうなり、指導してもらった方がいいです。

質問者