特定のページが表示できず困っています

質問

一ヶ月前には閲覧可能だったサイトへいってみたら
＜ページを表示できません＞の後に　インターネットオプションの内容を変更してやり直してみろ　というような説明があり、文末に ＜サーバーが見つからないか、DNS エラーです。＞と書いてあるメッセージが出てしまいました。そこに書いてあったことや、Ｃｏｏｋｉｅ、インターネット一時ファイルの削除、セキュリティを無効にするなど試してみましたが、やはり同じメッセージが表示されてしまいました。このエラーが発生するのはこのサイトとその関連サイトのみで、ほかのサイトは今まで通り閲覧可能です。問題の発生するサイトへのアクセス方法は　Ｙａｈｏｏで検索しヒットした一覧からと、ＵＲＬの直接入力の二通りです。知人のパソコンからは　この方法でアクセスすれば普通に閲覧できるということだったので、サイトの問題ではないのかもしれませんが、だとすれば　いったい何が原因なのか見当がつきません。これはどうゆうことなのでしょうか？　私のパソコンは
Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ　ＳＰ２
ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒ６．０
セキュリティソフトは
Ｎｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙがインストールされています。
解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひお力を貸してください。お願いいたします。

回答No.1

ifuurin

ブラウザを「リセット」してみますか。文字通りリセットされまてしまいますから備えも必要かも知れません。あと、スパイウェアの検索も必要でしょう。リセットしたらブラウザを再起動させます。該当のWebサイトを表示させる際には、セキュリティソフトもそれなりに遠慮してもらうようにしてください。

　　http://www.ktknet.ne.jp/gif/trouble/faq/net/06.htm

　　http://www.higaitaisaku.com/

参考URL：

http://www.checkpc.jp/index.html

お礼

色々と試しましたが改善できなかったので　プロバイダーに連絡したら解決しました。

教えていただいたサイトの情報はとても勉強になりました。　ありがとうございました。

補足

重ねて質問させていただきたいのですが、ウイルスソフトでスキャンしてみましたが特に何も検出されませんでした。やはりブラウザのリセットをするしかないのでしょうか？その際には何かリスクがあるのでしょうか？