ヤフーBBTVについて

質問

いままで見れていましたBBTVが急に見れなくなりました、映画の方は見れるんですがチャンネルの方が見れません、どうしてか原因がわかりません、やはりほかのメーカーのルーターをつかっているからでしようか？くわしくおしえてください。

回答No.1

t78abyrf9c

まず、Q&Aページで原因の特定を。
http://www.bbtv.com/service/faq.html?cam=900166100001S000#chapter04

それでも分からなければ、カスタマーサービスセンターに問い合わせを。
http://www.bbtv.com/top/about/contact.html?cam=900166100001S000

これでもダメなら、一連の経過を詳しく書いて再質問を。

お礼

ありがとうございました。時間がなくてまだカスタマーサービスセンターに電話していません、ちかじか電話してみます。