ヤフオク、利用者のアドバイスの書き込みについて。

質問

ご相談させてください。
ＹＡＨＯＯオークション個々のページにある“利用者からのアドバイス”というのは、同じ人が何度も書き込むことは可能なのでしょうか？

どうやら同じ方みたいなんですが、嫌がらせのような文章と共にアドバイス欄に書き込みをなさる方がいるんです。その結果、アドバイス件数が増え、最終的にＹＡＨＯＯさんからオークションの取り消しをされてしまいます。

書き込んだ人の名前が公表されないのに、こちらだけオークションは取り消される、出品利用料金は取られる、すごく不公平な気がします！
ＹＡＨＯＯパトロールの人ってアドバイス件数は確認してもアドバイス文章の確認や出品商品内容は確認しないのでしょうか？

この場合、アドバイスの書き込みしている人を悪質な利用者としてYAHOOさんに通告してもいいんでしょうか？

ちなみに、当方オークション歴4年で300件のお取引。すべて“非常に良い”にてお取引を完了させて頂いています、いち参加者です。
今までのお取引させて頂いた方々も良い方ばかりでしたので、お取引をしたことのある方の書き込みだとは思っておりません。

どうしたらよいでしょうか？
ご回答頂けますと幸いです。

回答No.2

globeg · ベストアンサー

> ＹＡＨＯＯオークション個々のページにある“利用者からのアドバイス”というのは、同じ人が何度も書き込むことは可能なのでしょうか？

何度でも書き込めますが、件数は増えません。

また、仮に新規の捨てIDを取っても、自分の評価が低いうちは他人の評価は出来ないはずなので、「同じ方」が複数IDで何件も書き込むことも不可能です。

したがって件数が増えてるということは、間違いなく複数の人間が書き込んでいるわけですから、単なる嫌がらせではなく、本当に違反行為を（知らないうちに）している可能性があります。

> ＹＡＨＯＯパトロールの人ってアドバイス件数は確認してもアドバイス文章の確認や出品商品内容は確認しないのでしょうか？

いくらアドバイスが入っても取り消されない出品もありますので、一応、内容も確認しているのではないでしょうか。

> この場合、アドバイスの書き込みしている人を悪質な利用者としてYAHOOさんに通告してもいいんでしょうか？

通告するのはご自由ですが、ヤフー側は何もしてくれないでしょう。
個人情報とかが記載されていない限り削除されることは絶対にないので、通告するだけムダです。

> どうしたらよいでしょうか？

複数の人からの指摘があり、かつ出品取消になる以上は、やはり何らかの違反行為をしている（とヤフーに判断されている）可能性が高いです。

例えば、アダルト・ドラッグ・モデルガン等は合法品であっても
「Yahoo!オークションにふさわしくないと判断」
されて取り消される場合がありますし、正規のブランド物でも「本物」と明記していないと取り消されます。

というわけで、自分は間違った出品をしていない・・・と思い込まずに、もう一度「出品のヘルプ」に目を通して、禁止出品物・禁止行為に引っ掛かってないかご確認下さい。

お礼

こんばんは。
お返事遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます。m(_ _)m

＞何度でも書き込めますが、件数は増えません。
そうなんですね。
書き込まれる文章が同じ口調だったので、少し怖くもあったんですっっ。

＞自分は間違った出品をしていない・・・と思い込まずに…
とのことですので、確認のためにも、オークションは取り消しを致しました。
オークション歴が少しはあるから…と自分に甘くなっていたのかもしれません。
お取引下さる方、出品商品を見て下さる方にとって気持ちの良い出品者、落札者で居られるよう、今一度気持ちを入れ替え取り組みたいと思います。

本当にありがとうございました！

回答No.1

pupu3sjp

おはようございます。

「利用者からのアドバイス」欄は、ガイドライン違反の指摘・通報をするのが目的です。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/agen/agen-20.html

商品に何か「間違い」は有りませんか？　疑わしいのはつつかれます。
もしかしたら、あなたの出品物を掲示板などで晒している可能性も。
ですから、書き込まれる件数も増えていきます・・・。

お礼

こんばんは。
お返事遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます。m(_ _)m
今までと同じように出品してきたつもりなんですが、“今までと同じ”ということで、何か自分の中で過信があったのかもしれません。
今一度自分のオークションを確かめて見ます！