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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ヤフオクを利用していて、Yahoo!ID利用停止のメールがきました。）
ヤフオクでの利用停止によるオークション問題について
このQ&Aのポイント
- ヤフオクを利用しているが、Yahoo!ID利用停止のメールが届いた。
- ガイドラインを再確認し、オークション出品内容に違反部分があったため、利用停止となった。
- 利用停止のため、取引中のオークションが5件あり、商品の受け渡しや返金ができず困っている。
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質問者が選んだベストアンサー
＞出品したのがたまたま金券なので、Yahoo!の補償制度の対象外にもなるようですが、どうしたら商品の受け渡しまたは返金ができるようになるのでしょうか？ Yahoo!からの落札者へのフォローはあるのでしょうか？ オークションマスターからのフォローはありませんが 代金を受け取っている場合は、返金のためなら 限定的に当該オークションのナビを使用できるようにしてもらえたはずです。 すぐにヤフオクへ落札者IDと取引の経緯を申し出てみてください。
その他の回答 (2)
- kusoyahoo
- ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.3
そのことを馬鹿YAHOOに何度か伝えると、連絡は取れるようになります。 自分も意味不明な出品停止をされてから、何故出品停止になったのですかと質問を送った後、利用停止にされました、しかもヤフーオークションは詐欺などに合った被害者は見て見ぬふりで当社は場を提供しているだけと言い、完全無視をします。 こんな糞オークション使わない方が良いです、楽天、モバオクの方が対応が良いですよ ヤフオクは使わない方がいいです YAHOOの返答はキチガイ韓国人が毎回しています、だから日本語が通じません。すべて定型文コピペです。
- kittydanie
- ベストアンサー率28% (17/60)
回答No.2
組戻し請求を行う。（振り込みの場合） あとは、自己紹介に、メールください、と書いておく、くらいしかできませんね。 ヤフーは 何もしません。
お礼
お返事ありがとうございました。 サポートからようやく返答があり、２週間だけ一部機能を回復するので、その間に落札者と返金の話を進めて下さい、と言われました。 ところが取り引きナビの閲覧ができるようになっただけで、投稿ができないので、過去に落札者様が書き込んだ商品発送先の住所が見れたぐらいで、直接連絡を取る方法がありません。 またサポートに質問しましたが、なんせ返答が遅いので、とりあえずは落札者様に封書で手紙を送ってこちらのメアドを知らせようかと思っています。 落札者様からしたらオークションで詐欺にあったとでも考え出している頃かもしれないので、本当に困りました。