通帳の手続きについて

質問

郵便局の通帳と、銀行の通帳の登録されている印鑑がわからなくなってしまいました。事情があり、実家に帰ってきております。そこでお聞きしたいのですが、実家の件の郵便局、銀行で、このような場合の手続きは可能でしょうか？手続き方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.2

jiko2005

現在、ほとんどの銀行では印鑑は事務センターなどで電子化されていますので、支店に印鑑票というものはありません。郵便局は支店制度というもの自体存在しておらず、貯金事務センターで一括管理していますので、やはり印鑑票はありません。

登録している印鑑がわからなくなった場合は、原則として印鑑紛失による改印届を出し、新たに登録し直すことになります。（郵便貯金と古い銀行通帳の場合は、通帳に印鑑が押印されているのでわかるとは思いますが。）

また、口座引き落とし用としてご利用予定であれば、それと思われる印鑑を押印してみるのも方法だと思います。仮に印鑑が違えば「印鑑不備」ということで返送されてきますので、お手持ちのどの印鑑が届出印なのか多少ではありますが絞ることはできます。

お礼

ありがとうございます。印鑑事態思い当たるものがございませんので、紛失届けになりますね・・やはり。

実家の窓口でどんな方法であってもできればと思っておりました・・・・

ありがとうございました。

回答No.1

noname#15025

はんこを持っていき「口座開設した銀行支店」で相談すれば教えてくれるとは思いますけど。
但し、貴方(口座名義人)を証明できる書類は持っていってください。
又、銀行保管の印鑑台帳は見せてもらえないと思います。
あくまでもどっちの印鑑が登録なのか教えてくれるだけです(はんこが無い場合は無理なはず)

もし教えることが不可能なら「はんこ紛失」扱いで印鑑の変更は出来ると思います。
窓口係員の判断だとは思います。
(但し「紛失はんこを悪用された場合銀行の責任は無い」と書類に書いてあり、承認した場合だけの筈ですけど)

お礼

ありがとうございます。やはり、自分が作った銀行の
支店、郵便局もに行かないと無理そうですね・・。出産控えてまして、何とか実家の銀行の支店でできれば・・と安易に考えておりました・・。
口座引き落とし専用の口座でしたので、残金は0なので、その点はあまり心配いらないのですが・・
参考にさせていただきます。ありがとうございました。