パソコンが終了できません！！

質問

パソコンの電源もスタンバイも再起動も電源が落ちずに困っています。
ブルーの画面（スタンバイの準備をしています・・・など）の状態で固まってしまって強制終了しないと電源が落ちません。Cドライブのみリカバリしましたが直りません。どうしたらいいか本当に困っています。ご存知の方、助けてください。お願いいたします。

回答No.4

sgmOK

ＯＳにＭＯなどの外付けドライブがマッチングしていないことがが考えられます。
先にこれ等の外付けドライブを終了してからＰＣの終了を試されたら如何でしょうか。外付けドライブを使用していない時はごめんなさい。

回答No.3

noname#19799

ウイルスソフトなどの常駐ソフトを停止したら終了できますか？

＊強制終了は HDD を壊す可能性が高いです。
　あくまで「最後の手段」ですのであまり使わないで下さい。

回答No.2

PrintScree

この場合、使用しているＰＣの機種がわからないと回答のしようがありません。

機種名(自作ならマザボの型番)を補足してください。

補足

パソコンはvaioのV172です。よろしくお願いいたします。

回答No.1

mermaid2004

●　電源のスイッチを１０秒程度押し続けましょう、切れます

●　更に起動で問題があれば質問ください