添付ファイルが届きません

質問

PC初心者ですがよろしくお願いします
前日友人がデジカメの画像を送るといって
メールをくれたのですが
何度送ってもらっても空メールなんです
なぜ画像が添付されていないんでしょうか？
私のメールソフトはOutlook Express です。

回答No.3

hironyan777 · ベストアンサー

＃１の者です。

これまでの回答に対する補足を読んだ限り、原因はご友人の側にあると見て間違いないでしょう。

まさかとは思いますが、ご友人が送信するメルアドを間違えてるといった事はないのでしょうか？

また、気がついた事があれば再度投稿します。

では失礼致します。

補足

相手の（友人）携帯から私のＰＣの方に
空メール（添付無し、文章無し）を送ってもらった
時は届きました。

もう一度アドレスを確認してもらいます。
ありがとうございました

回答No.4

noname#25821

相手はパソコンでメール送信してますか？
携帯でも画像は送信可能ですが・・・

私もメールアドレスが間違っているとしか考えられませんね。

今日はこれにて失礼します。

回答No.2

noname#25821

空メールとは何も添付されてないという意味でしょうか？
もしくは画像本体ではなく画像のショートカットファイルを添付したとか？

相手がOutlook Expressならリッチテキストモード(HTML)で画像を挿入して送ってもらえれば確実に受信できると思いますよ。

不明な点があればまた補足します。

補足

すみません。説明不足でしたが
相手はメールを何度も送っているようなんですが
メール自体が届いていません。
試しに空メールを送ってもらいましたが、それも受信できていません。
自分の携帯からPCへ添付メールを送信したところ
問題なく受信しています。また、違う友人とは（ホットメール）問題なくメールのやり取りはできています。

回答No.1

hironyan777

ちょっと確認していただきたい事があります。

まず、あなたのＰＣのOutlook Expressを開いて、[ツール]－[オプション]とたどり、[セキュリティ]タブ内の”ウィルス防止”という所にある「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックが入ってませんか？

ここにチェックが入っていると、添付ファイルが自動削除されてしまう事もあります。

ぜひ、ご確認を・・・

補足

さきほどチェックをはずし、
又友人にメールを送ってもらったのですが
ダメでした・・・。