hotmailで添付されたｗｏｒｄファイルを開くことはできないのでしょうか？

質問

Outlook Expressからｗｏｒｄ（画像付文章）ファイルを添付して友人のhotmailにメールしたんですが、友人からそのファイルを開けないと連絡がありました。Outlook Expressでは問題ありませんが、hotmailでは何か制約が
あるのでしょうか。初心者でわかりませんので教えてください。

回答No.3

SpiceGirl · ベストアンサー

相手の環境に依存します。

というのはHotmailをWeb上（Internet Explorer）で使っているのかOutlook Expressで送受信しているのかで回答が変わります。

Internet ExplorerでHotmailを使っている場合
障害が発生しており現在添付ファイルをダウンロードできません。

MSN ヘルプ - MSN 各サービス運用状況
http://help.msn.co.jp/maintenance.armx
MSN Hotmail 添付ファイルをダウンロード出来ない問題について

送信先のお相手がOutlook Expressで送受信していた場合
[ツール]→[オプション] →[セキュリティ] タブをクリック
[ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない] のチェック ボックスにチェックが入っている場合は、クリックしてチェックを外してもらいます。

お礼

ありがとうございます。ＭＳＮヘルプのサイトを見てみます。詳しく書いてくださり感謝です。

回答No.2

kuma-ku

こんばんは
Hotmail のサーバトラブルの可能性もあるので、
一旦他のメールに転送し、開けるか確認してもらってください。
Yahoo やgoo のフリーメールでもOK です。

先日、私はExcel ファイルがHotmail から
パソコンに取り込むことができなくなりました。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

pompom-panda

相手の方のＰＣにＷＯＲＤ（ソフト）が入ってないとか？　（入っていないと開けられないです）

お礼

ありがとうございます。友人に聞いてみます。