キーボードでShiftを押すとマウスが動かなくなる

質問

こんにちは。先ほど気づいたのですが、キーボードでShiftやctrlを押したままドラッグをしようとしてもマウスが動かないのです、ユーザー補助などを見たのですがよくわかりません。わかる方教えていただけますでしょうか？Shiftとマウスが一緒に使えないのは結構不便ですよね、すみませんがよろしくおねがいします。WindowsはＸＰsp2です。

回答No.1

noname#52852 · ベストアンサー

接続方法、機器情報、ドライバー情報等がないため、推測ですが．．．
原因とその対応として、以下のようなケースが考えられます。

(1) マウスドライバーの不良
　単に、マウスドライバーの不良により動作が阻害されている可能性があります。
　最新版、あるいは、正しく稼動するドライバーを入れなおしてみてください。

(2) マウスに関する設定が正しくない　
　マウスドライバー、あるいは、マウスユーティリティなどの設定により動作しないことが考えられます。
　最小限の構成にしてみてください。

(3) マウスの誤認識
　複数の種類のマウスドライバーがインストールされていて、正しいドライバーが選択されていない可能性があります。
　不要なドライバーはアンインストールしてください。

(4) ハードウェアとドライバーの組み合わせによる相性問題
　これまで聞いたことはないので、あまり考えられません。対応はマウスかキーボードの交換でしょう。

※ご参考：
私のPCにはPS/2接続のマウス(切替装置経由)とUSB接続のマウス(直結)が1台ずつ接続してあり、ドライバーも2種類インストールしてありました。
USB接続のマウスを、一時的に別の無線マウスに交換するためにUSBマウス用のドライバーを最新版に更新したら、その後元のUSBマウスを接続しても認識しなくなりました。
このときは、両方のドライバーを削除して、USBマウス用のドライバーだけを最新版にすることで解決しました。

お礼

ご丁寧な解答ありがとうございます。
ご指導とおり実行してみたいと思います。
本当にありがとうございました