Outlook Express 接続不良

質問

時々Outlook Express が接続不良になる。エラー番号ox800ccc19　ヤフーに問い合せしてアカウントの再設定したが変らず。大容量の受信は特になし。同時にインターネットは立上がるがプロバイダーのヤフーに接続できないことも起こった。当面システムの復元を行ない使用している。しかし、SWをONしてから立上がるのに３分もかかり、漢字変換にも５から１０秒もかかる状態である。OSはWin XP、SP2、ノートンのNISを使用。どうしたらよいか教えて下さい。PCは詳しくありません。

回答No.4

yappe

ラサですが　v.0.18以上を使用してください　これ以前の物には問題が有ることが指摘されています

設定
書庫と同じ場所に解凍　と　フォルダ自動生成　　関連付けで　.lzhと.zipをＯＮにしておきます

こうしておくと　書庫をダブルクリックすると　同じ場所に　同名フォルダが作成され　その中に解凍されます

win_accelerator.exe　と言うのがWin高速化PC+のプログラムです

お礼

色々とアドバイス有難うございました。シマンテックへ問い合わせしましたら、詳しい解答が寄せられましたので現在これを元に解決を探っています。Win高速化などご紹介頂き今後も参考にさせていただきたいと思います。有難うございました。

回答No.3

yappe

極端なメモリ不足のため　システム延滞　が起こっていると思われます

Windows最適化ソフトで　無駄づかいを減らす
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/env/index.html

メモリ増設

お礼

最適化のソフトご紹介有難うございます。早速Win高速化PC+をインストールしてwin accelerator.zipをデスクトップ上のdownnloadフォルダーに納めましたがどのようにして最適化を実行したらよいのですか？開くと英文の説明書が表示され、Lhasaで解凍しても実行プログラムは出てこないのですが-----。お礼の欄に質問になりましたがお許し下さい。

補足

有難うございました。メモリーは480MBで少し少ないかなとの心配は有りましたが、実際に有効な残存メモリーを見るにはどうしたらいいのでしょうか。またどの程度であれば通常OKのレベルであるという目安があるのでしょうか？あれば教えて下さい。取りあえずご教示の最適化を実施してみます。

回答No.2

Yamatuki

こんばんは！！

＞NISのウイルス対策ソフトの設定を変更と言うのはどのようにしたらいいですか？
は　メールスキャンを停止した状態だと、受信メールのウイルスチェックが出来ないので、エラー番号0x800ccc19が表示された際の対処方法をノートンに詳しくお尋ねに成られては・・・と思いました。
メールスキャンを停止されても変化が無いならば　他の原因なのでしょうね
お役に立ちませんでスミマセンm(__)m

＞漢字変換時間が極端に長い
点は　IMEの修復を試みられましたか？？
[IME2002] ユーザー辞書を修復する方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;jp417403

お礼

ありがとうございました。ノートンに尋ねてみます。アンティウイールスでC:\、D:\のスキャンはやっていますが効果なしでした。IMEの修復は一太郎のATOKを使っていますので関係ないかも知れません。

回答No.1

Yamatuki

こんばんは！！

下記のページは確認されましたか？？
「POP3 電子メール アカウントの対策ウイルス インストールされたソフトウェアで表示のとき、タイムアウト エラー 0x800ccc19 または 0x8004210a を表示します。」
http://support.microsoft.com/kb/813518/ja
「"0x800ccc19" エラーで送受信できない場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881602
「Outlook Expressでメールの送受信時、エラー番号 0x800CCC0D が表示された場合の対処方法について教えてください。」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003885

ウイルス対策ソフトの設定を変更してみて上手く送受信が出来るかどうか確認されてみては如何でしょうか？？
ウイルス対策ソフトの設定変更で上手く送受信が出来る場合は、Nortonに詳しい対処方法をお尋ねに成って、ウイルスメールの進入阻止を図って下さい。

補足

早速ご回答ありがとうございます。
「0x800ccc19" エラーで送受信できない場合の対処方法」の中のタイムアウト時間延長やNISの機能一時停止、アカウント再設定等は確認してみましたが無関係でした。NISのウイルス対策ソフトの設定を変更と言うのはどのようにしたらいいですか？現在は起動、漢字変換時間が極端に長いという状態ですがOutlook Express自体の起動、接続は問題有りません（システム復元直後だから）ので、対策ソフトの設定変更でOutlook Expressの接続が改善されるかの確認はできないかと思いますが--。なおNISは２００５年ものです。