アウトルックエクスプレスがサーバーに接続しなくなりました。

質問

パソコン自体はネットに繋がっており、ｗｅｂページを見ることが出来るのですが、
なぜか、アウトルックエクスプレスがサーバーに接続しなくなりました。
送受信ボタンをクリックしても

「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、
　またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。
　アカウント : '＊＊＊', サーバー : '＊＊＊', プロトコル : ＊＊＊, ポート : 110,
セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCC0F」

と表示されてしまいます。
どのような対処をすれば良いのでしょうか？　よろしくお願いします。

なお、何度か「システムの復元」を試みたのですが、駄目でした。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

そうですか。
メールのヘッダが壊れているとか、メールがサーバーに詰まっているのかも知れませんね。
そうでしたら、メールサーバー管理のプロバイダに聞かれるのが一番でしょう。

なお、サーバーに接続してメールを削除するには、nPOPというソフトがありますので、参考までに。
http://www.sannet.ne.jp/sannet/manual/win/npop/

お礼

お蔭様で、プロバイダに問い合わせ怪しいメールを削除する事で送受信が可能になりました。
いろいろ教えて頂き、有難うございました。

回答No.4

violet430

一度アカウント設定を削除し再作成してみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/881624/ja

お礼

回答していただき有難うございます。
プロバイダに連絡して、怪しいメールを削除する事でメール送受信が出来るようになりました。
何がどう駄目だったのか不明でしたが、取り敢えず問題解決しました。
再度問題が発生した場合、アカウント再設定を試してみます。

回答No.2

noname#151570

次にあるエラー番号 : 0x800CCC0Fのところをチェックしてください。
セキュリティソフトが邪魔をしている可能性もあるようですよ。

最近のウィルスバスターなどの迷惑メール判定機能なども関係あるのかも知れません。
http://pcone.web.fc2.com/OE.html

お礼

紹介していただいたＨＰ拝見しました。
・ネット接続は何も問題無く出来ています。
・タイムアウトを２分半まで伸ばしたところ、なぜか最初の３通のメールは受信出来ましたが、
　それ以外のメールの受信が出来ません。
・「アカウントの～（中略）～を入れてみる」を実施してみましたが、やはり駄目でした。
・アウトルックが接続するか試したところ、こちらも接続しませんでした。
・エラーメッセージの箇所には「pop3.norton～」「local host」とはなっておらず、自分のアカウントが表示されています。

どうやら「メールに問題があるので、サーバー上のメールを削除」という対処が考えらるようなので、明日プロバイダに相談してみます。

また何か判りましたら教えてください。
回答して頂きありがとうございました。

回答No.1

noname#56778

プロバイダから、設定に必要な資料を貰ってると思います。
それを元に、メールクライアント（今回の場合OE)のアカウントをチェックしてください。
「ツール」メニューの「アカウント」からチェックできます。
ユーザー名やパスワードのチェックをしてください。

また、こちらに問題がなくてもサーバ側のトラブルで接続できないことがあります。
その場合、こちらで対処できませんので時間を変えて送受信を行ってください。

お礼

ユーザー名、パスワードに間違いは無いようです。
一昨日までは普通に送受信出来たのですが昨日から送受信不可能となってしまいました。

回答有難うございました。