outlook expressにログイン出来ません！

質問

コンピューターにはあまり詳しくないのですが
困ってるので質問をさせていただきました。
outlook expressにログインできません
エラー番号が0x800ccc92とでます。
どうすれば解消できるでしょうか？
コンピューターの復元の処理も試しましたが
復元も出来ません。どうしたらいいでしょう。
宜しくお願いいたします。

回答No.3

有田 賢治（@ARIKEN43） · ベストアンサー

setembro9さん 今日は！
>outlookexpressにログインできません。エラー番号が0x800ccc92とで
>ます。
●エラー メッセージ "0x800ccc92" が表示され、Outlook 2002 または Outlook 2003 で受信できない↓
http://support.microsoft.com/kb/882931/ja
内容：この問題を回避するには、下記の手順を順番に実行します。
方法 1 : アカウント名およびパスワードを入力し直す。
アカウント名およびパスワードが間違っている可能性があるため、入力し直します。
注 : インターネット サービス プロバイダ (以下、ISP) によっては、設定内容が異なります。詳細については、下記の Web ページよりご利用の ISP サポート サイトをご覧ください。
インターネット サービス プロバイダ別サポート情報(は下記URLへ)
http://support.microsoft.com/gp/ISPLink
[電子メール アカウント] ダイアログ ボックスを表示します。
[ツール] メニューをクリックし、[電子メール アカウント] をクリックします。
1.既存のアカウントを変更します。
[電子メール] の [既存の電子メール アカウントの表示と変更] をクリックします。次に、[次へ] をクリックアカウントを選択します。
設定を変更する電子メール アカウントをクリックし、[変更] をクリックします。
2.アカウントおよびパスワードを再入力します。
[メール サーバーへのログオン情報] の [アカウント名] および [パスワード] ボックスに入力されている項目を、Del キーを押して削除します。次に、正しいアカウント名およびパスワードを入力し直します。
注 : アカウント名とパスワードは、大文字、小文字を区別した半角英数字で入力してください。[メール サーバーへのログオン情報] に入力するアカウント名およびパスワードが不明な場合は、下記 Web ページよりご利用の ISP サポート サイトをご覧ください。
インターネット サービス プロバイダ別サポート情報
http://support.microsoft.com/gp/ISPLink
アカウントの設定を完了します。
[完了] をクリックします。
方法 2 : アカウント設定を削除し、再作成する
メール アカウントに問題がある可能性があるため、設定しているアカウント設定を一度削除してから、再度設定し直してください。 Outlook のアカウント設定を削除し、再作成する方法については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
881625 (http://support.microsoft.com/kb/881625/JA/ ) Outlook 2003 でアカウント設定を削除し、再作成する方法
881626 (http://support.microsoft.com/kb/881626/JA/ ) Outlook 2002 でアカウント設定を削除し、再作成する方法
上記の手順を実行した後に、正常に電子メールを受信できるかご確認ください。
方法 3 : Outlook Express からアカウントをインポートする
Outlook Express で設定済みのアカウントを使用できる場合は、アカウント情報をインポートすることによって、問題を解決できる可能性があります。
[インポート/エクスポート] ウィザードを表示します。
[ファイル] メニューをクリックし、[インポートとエクスポート] をクリックします。

実行する操作を選択します。
[インターネットメールアカウントの設定をインポート] をクリックし、[次へ] をクリックします。

インポートする電子メール クライアントを選択します。
[Microsoft Outlook Express] をクリックし、[次へ] をクリックします。

元に戻す画像を拡大する
表示する名前を入力します。
表示する名前を変更する必要がある場合は、[表示] ボックスに任意の名前を入力し、[次へ] をクリックします。
注 : Outlook Express からアカウントをインポートする場合、アカウントが正しく設定されていれば、これ以降の操作 (手順 4.～手順 8.) は何も設定せずに、[次へ] をクリックするだけで完了します。内容を変更する必要がある場合のみ設定を変更してください。
質問内容はまずＯＳとOutlook Express のバージョンを記入下さい。
それにより回答内容も変ります。
■Outlook Express［エラー番号：0x800CCC92］対処法↓
http://www.ii-sys.jp/win/index.php?win%2FOutlook%20Express%A1%CE%A5%A8%A5%E9%A1%BC%C8%D6%B9%E6%A1%A70x800CCC92%A1%CF%C2%D0%BD%E8%CB%A1
内容：原因→メールアカウント・メールパスワードの設定に誤りがある可能性があります。
対処法→以下の手順でメールアカウント設定を見直します。
1.Outlook Express の[ツール]から[アカウント]を選択します。
2.[メール]タブを開きます。
確認をしたいメールの設定をクリックして選択し、[プロパティ]ボタンを押して[プロパティ]を開きます。
3．[サーバー]タブを開きプロバイダもしくはレンタルサーバから送られてきている設定通知を参照してPOP3（受信）サーバ名・メールアカウント・メールパスワードを設定してください。
（ご自分でパスワード等を変更した場合は、変更後のものを入力します。）
4.設定が完了したら[OK]ボタンを押してウインドウを閉じます。
5.ここで以下のメッセージが表示される場合には、受信メールサーバの6.項目を全角文字で入力したりしていないか再度確認をします。
「指定されたPOP3サーバーは有効なサーバー名ではないようです。このサーバーを使用しますか？」(全角でＰＯＰ３ですと駄目です)
7.[閉じる]ボタンを押してウインドウを閉じます。
この方が判り易いかも知れません。
■Outlook Expressでメールの送受信ができない(エラー0x800CCC92)↓
http://tdpc.jp/xp_rink/xp87.html
内容：OutlookExpressでメールの送受信時にエラーが発生し、送受信ができない場合はメールアカウントの設定に問題がある場合がある。
その場合は、エラーメッセージの内容から、問題箇所を判断し、設定アカウントの再設定をする。
＊「パスワードが拒否されました」と表示される時は、メールパスワード、もしくは、メールアカウント名が間違っている可能性がある。(エラー0x800CCC92)が表示されます。
■Outlook Expressエラー番号:0x800CCC92↓
http://faq.zaq.ne.jp/faq/1044/app/servlet/qadoc?001685
内容：【エラーの対処法について】→アカウント名、またはパスワードが違うためメールサーバーにログオンできない状態です。
【確認１】ログオン画面が表示されるので、アカウント名とパスワードを入力しなおしてください。
1.エラーがでた場合は、アカウント設定を確認する。「ツール」から「アカウント」をクリック。
2.「メール」をクリックし、使用しているアカウントをクリックし、「プロパティ」をクリックする。
3.「サーバー」をクリックし、アカウント名、パスワードを再確認する。変更箇所があれば修正し、「OK」をクリック。
【確認３】OSを入れ直した（リカバリー）後にこのエラーが出る場合は、アカウント名が違っていたり、パスワードが違うことが多いためパスワード変更の有無を確認してください。
【確認４】受信しようとしているメールに容量の大きな添付ファイルがあったり、ヘッダーが壊れている場合にもパスワードのエラーが出てくることがあります。
ＯＳを入替えたり、リカバリするとアカウント名やパスワードが変る場合が有るので再確認して下さい。
またＩＥ６を立ち上げて[ツール」→「インターネットオプション」でダイアログ画面の「プログラム」タブを選択[HTMLエディタ」にWordが「電子メール」にOutlookExpressが表示されているかも確認して下さい。
なおＯＥで無い場合は補足をされると有り難いのですが。

お礼

ARIKEN43様

たくさんの回答ありがとうございました。
参考になりました。試してみます！！

回答No.2

kjtyn7

Outlook Express は、Internet Explorer 7から廃止になっています。Windows Mail又はWindows Live Mailが後継ソフトとなります。この機会に、別のフリーメールに乗り換えを含め変更をお勧めします。尚、現在、OS=XPは、Service Pack3、Internet Explorer 8です。

お礼

kjtyn7様

回答ありがとうございました。
別のフリーメールに乗り換える方向にしたいと思います。。

回答No.1

noname#151570

エラー番号からでは、次が対処法ですが、アカウントが壊れた野かも知れないです。
順番に当たってみてください。
（エラー メッセージ "0x800ccc92" が表示され、Outlook Express 6 でメールを受信できない）
http://support.microsoft.com/kb/882947/ja
http://www.mail110ban.com/article/118828095.html

アカウントを削除して、再作成が可能でしたら、最後はそうしてみたらいかが。