必要なソフトウェアを検出できなかったため？

質問

先日、パソコンを買い替えてから、周辺機器の一部を使用できず困っています。パソコンの機種はFMV　CE50K5です。

スマートメディアカードリーダー（メルコ　MCR-SM)をUSBに接続すると、「新しいハードウェアの検出ウィザード」が開き「ソフトウェアを自動的にインストールする」→「次へ」と進みますが「このハードウェアをインストールできません」「必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした」というエラーメッセージが表示されます。

「携帯万能」というソフトが入っていたので使用したいのですが、携帯電話を接続しても同じ症状が出ます。

どちらも特にＣＤ－ＲＯＭなどは付属していません。

メーカーのHPでドライバをインストールすれば良いと聞きましたが、HPを見てもどれなのかわかりません。

他のプリンタや、ワイヤレスマウス、USBフラッシュメモリなどは問題なく使用できるのですが…？

理由がわかる方がいらしたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

intv · ベストアンサー

「sis 7001 PCI to USB Host Controller」を使っているPCではOSがUSB接続機器を認識出来ないことが有るようです。

PC側の問題でしょうから富士通のサポートに聞けばXP用のパッチファイルが有るかも知れません。

詳しくはこちらを見ると分りますが、下のほうに「SiS USB Registry Patch (Windows XP)」という項目が有り、「USBdetect.exe」というそのものずばりのパッチ当てプログラムも有るようです。
リンク先が同じサイトなのでオリジナルのパッチでしょうから上手く動かない可能性も有りますので注意が必要です。

http://www.usbman.com/Guides/SiS%20USB%20Tips%20and%20Tricks.htm

お礼

回答ありがとうございます。
富士通サポートセンターにも問い合わせたのですが、電話の指示に従って、確かデバイスマネージャーを開いて見たところ、認識はしているので、ソフトウェアのメーカーに問い合わせるように、とのこと。。

複数のソフトで同じエラーが発生しているところを見ると、パソコン側の問題のような気もするのですが…？なにぶん素人なのでよくわかりません。。

リンクありがとうございます。英語がわかりませんが、頑張って読んでみます！

回答No.2

noname#52852

製品情報：
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/m/mcr-sm/index.html

ドライバ:
http://buffalo.melcoinc.co.jp/download/driver/hd/mcr-sm.html

販売終了製品の中にありました（ご参考までに）。

お礼

遅くなってすみません。回答ありがとうございます。
ドライバをダウンロードしてみましたが、ダメみたいです。せっかく教えてくださったのに、すみません。
ありがとうございます。

回答No.1

lonewolf

再起動してもだめでしょうか。
USBポートをかえてもだめでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
前面のUSBポートに接続していたので、背面に接続してみたり、再起動もしてみましたが、やはり同じで、途方に暮れています。