接続の再設定法

質問

ＮＥＣｖａｌｕｅｔａｒデスクトップＰＣです。ＸＰＨｏｍｅＥｄｉｔｉｏｎのＯＳで初期設定ではＳｅｒｖｉｃｅＰａｃｋ１が導入されていましたが、ｕｐｄａｔｅの更新でＳＰ２が自動インストールされた後、回線に接続出来なくなりました。ＳＰ１に戻すと接続できますが、ＳＰ２を再インストすると、接続できません。　設定の変更も不可です。　どうしてでしょう？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

おかしいですね。
自分もSP1からSP2へアップグレード経験がありますが、インターネットへ接続できなくなるという事はありませんでした。

対応ですが、まずは、コントロールパネルにWindowsファイアウォール　が有ると思いますので、これを　無効　にしてみて下さい。
あと、NECの121ware,comへ行って、お使いの機種用のアップデートが出ていないか確認して下さい。
下記ページの　ダウンロード　から、型番を入力して検索して下さい。
http://121ware.com/

お礼

回答をどうもありがとうございます。パソコンを使い始めて２年程ですが接続から初期設定は初めての経験で、戸惑っていました。ウイルスソフト、セキュリティの設定で随分と動きが違う事が分かり、自分の手順の悪さが原因でした。　やり直しを繰り返した結果、システムまで壊れてしまった様で、初期化から始めて接続が完了しました。
　パソコンて、使うと便利ですが故障を起こすと大変ですね。

回答No.1

Desires

SP2はセキュリティ強化されていますので、きっとセキュリティ機能が通信を停止していると思われます。
通信で使用しているプログラムの通信許可を設定すれば、問題は解決すると思われます。

補足

通信で使用しているプログラムの通信許可設定と云うのは、どうやるのですか？　ローカルエリア接続のサポートから「修復」をしても「修復できませんでした。ネットワークの管理者に問い合わせてください」と出てしまいます。ＰＣはモデムからルータに繋いで二台稼働していますが、もう一台は通信可能です。