自動車（任意）保険について・・・請求可能でしょうか？

質問

余計な保険料を払っていたことが発覚したのですが、その余計分を返金してもらうことは可能でしょうか？

経緯は以下の通りです。

(1)０４年１１月以前、Ｓ社自動車保険＆ファミリーバイク特約加入。

(2)０４年１１月、自動車盗難に遭い、保険を解約し、バイクのみの保険に切り替え。

(3)０５年６月、新車購入に伴いＳ社自動車保険再加入。

(4)保険料が盗難以前に比べ高くなっており、Ｓ社担当者Ａにその理由を伺ったところ、きちんと調べることなく、「新車ですよね？でしたら車両保険の関係でお高くなってるものとおもわれますよ」との回答。
その場は担当者の説明に納得。

(5)０５年１２月、２６歳誕生日を迎えるにあたり、２６歳以上限定での再契約の旨、Ｓ社担当者Ｂに伝える。

(5)Ｓ社担当者Ｂより、「２６歳限定とすることで当然保険料はお安くなりますが、バイクが単体で加入されてるようですので、ファミリーバイク特約とすることで大幅にお安くなりますよ」とのこと。。。

(6)え！？既にファミリーバイク特約で加入しているものと思ってたけど・・・！？私、呆然・・・

(4)で保険料が高くなっていたのは、自動車とバイクが別々の保険に入っていたからであったようです。

この場合、ファミリーバイク特約に加入できていなかった半年分の余計に払っていた保険料を返金してもらうことは可能なのでしょうか？

担当者Ａが私の指摘に対し、きちんと調べていてさえくれれば、ファミリーバイク特約に加入することができていたハズなんです。。。

ご意見よろしくお願いいたします。

回答No.4

donbe- · ベストアンサー

２　の時点で原付任意保険加入ですよね　当然中断証明にて自動車任意保険中断
３　で自動車保険　中断証明にて復活契約　このときにファミリーバイク特約付帯　バイク任意保険解約　ということでしょうが、専業代理店経由加入ならこの辺の目配り　気配りはあったかもしれませんが、通販　直契約なら特段のあなたからの申し出がなければできませんね。
他の書き込みにもありますが、この辺はあなたの自己責任です。きちんと調べなければならないのはあなたの方です。
契約はあなただけではありません　たくさんの契約があるのですから、それはムリです。
＞半年分の過剰保険料返還要求は可能
とても、とても　それはあまりにムチャクチャな要求です。　自己責任　自己責任！！　で～す！！

お礼

Ｎｏ．１～４のみなさま、ご回答ありがとうございます。
みなさまのおっしゃる通り、契約内容の確認を怠った私に非がありますよね。
今後は気を付けたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

oshiete-q

質問をじっくり読みましたが、なぜそのように考えるのか理解できません。

希望通りにするなら、３の時点で「バイクの保険の解約」＆「ファミリーバイク特約付帯希望」を申し入れるべきですよね。それに契約の際も申込書の確認ができるはずですし、その後も証券等で契約内容を確認する機会があったはずです。

＞担当者Ａが私の指摘に対し、きちんと調べていてさえくれれば、ファミリーバイク特約に加入することができていたハズなんです。。。
　例えこの時点で契約内容について調べていたとしても、担当者にバイクの存在が伝わっていなければ同様の結果になったはずです。

個人的には５にある再契約というのも気になりますが…

回答No.2

umigame2

よく分かりませんが、新車を購入したときに、バイクの補償をどうするとかいうやりとりはあったのでしょうか？
今まで入っていたバイクの保険を勝手に解約して、ファミリーバイク特約に変えるなんてことは、契約者の了解なしにすることなど有り得ません。
解約は解約できちっとハンコを貰わないといけませんし、ファミリーバイク特約の追加も異動承認書にハンコを貰わないといけません。
本来、契約者側がその旨申し出をすべきものですので、代理店を責めるのはどうかと思います。
ファミリーバイク特約に変えるかどうかの提案は、代理店のほうからあって然るべきでしょうけど、しなかったからと言って、落ち度があるとまでは言えないと思います。

回答No.1

n_kamyi

不親切だとは思いますが、自己責任でしょうね。
マクドナルドで単品で頼んでお会計したら、セットの方が安いじゃないか！
と文句言っているようなものですね。