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メールの送信ができなくなってしまいました
画像を添付ファイルで送ろうとすると送信できません。 「受信者の1人によって受信を拒否されました」というエラーメッセージが出てしまいます。 画像の添付を削除するとメールの送信は正常に行われます。 29日には正常に送信できていましたが、ここ2日くらい送信できません。設定変更はしていません。 画像を送るにはどうしたらいいでしょうか。 仕事で使用するためできれば早めに回答をお願いいたします。
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- water_walk
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メールが突然送れなくなるのは プロバイダーが迷惑メール対策のために 設定を変更した場合が多いようです。 事前にメールで知らされるのですが 見逃すことは多いようです。 下記のサイトに絵付きで分かりやすい解決法が載っています。 〔outlookで受信はできるのにメールが送れなくなった場合の解決法〕
- shinkun0114
- ベストアンサー率44% (1553/3474)
お急ぎとのことですので・・ 通常のメールが送付可能で、添付ファイルが送れないのでしたら、 http://okurin.bitpark.co.jp/ とりあえず、こちらのようなファイル転送サービスを お使いになってはいかがでしょう。
受信側に何らかの問題が生じてる可能性があります。 サーバーに壊れたメールが溜まって、容量の大きなメールがそれ以上受信できなくなることがあります。 相手に連絡して、あなた以外の方からのメールは添付があってもスムーズに受信できるかご確認ください。 もし現象があなた以外のメールでもダメなら、一旦プロパイダーの受信サーバーから溜まったメールを(確認後)削除すると回復するかも知れません。 http://www.web-sanin.co.jp/mac3w/manu/error/taisyo09.htm 上記のような方法もありますが、プロパイダーがWebメール対応ならもっと簡単です。
- shinkun0114
- ベストアンサー率44% (1553/3474)
送ろうとしている画像のファイルサイズはいかほどですか?
補足
画像のサイズは300KBくらいです。 以前は1MBくらいまで送れました。
補足
送付先が特定の一個人ではなく、他のどの宛先に送ろうとしても送ることが出来ませんでした。 今日プリンタのドライバをインストールしたのが設定に何らかの影響を及ぼしているのでしょうか。