メールの送信だけができません

質問

WIN９８でOutlookExpressを使っているのですが、メールの受信はできますが送信だけができません。ADSLにしてからエラーが起こるようになりました。
エラーメッセージは以下のようなものでした。

受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんで した。サーバーエラー；554　エラー番号；０×８００CCC７９

よろしくお願いいたします。

回答No.8

q-type · ベストアンサー

この所昼休みが取れなく「教えてgoo」に来て無かったので遅くなってしまいました。

ASAHI-NETのHPで確認してみると、下記のように↓書かれてましたがいかがでしょうか？

Ｑ． 社内LAN（イントラネット）や他のプロバイダーでのPPP接続からメールが送信できない
会社のイントラネットから、ASAHIネットのSMTPサーバを使ってメールを送信しようとしたら、「サーバが見つからない」というメッセージが出て送信できません。他のプロバイダでPPP接続した場合も同様です。どうすればよいのですか？
Ａ． メールサーバを以下に変更してください

メールを送信するためには、メールサーバを変更する必要があります。

ご注意
　現在利用しているメールサーバから下記サーバに変更した場合、サーバにメールが残っていると、「すでに受信したメール」であっても、再び受信されます。これはメールソフトは違うサーバに接続していると判断するためです。メールをサーバに大量に残しているかたはご注意ください。
受信メールサーバ　popr.asahi-net.or.jp
送信メールサーバ　mailr.asahi-net.or.jp
　受信サーバに接続してから10分間はメール送信が可能です。

　例）OutlookExpressの場合の使用法

　１．OutlookExpressの送受信のボタンをクリック
　２．OutlookExpressは、送信→受信の動作をします。
　３．メールが送信されずに一回目必ずエラーが表示されます。
　４．この場合エラーは無視し、もう一度送受信のボタンをクリック
　５．メールの送信ができます。

　一度接続を切ると、10分間の時間内であってもメールは送信できません。
　また、Windows　Outlook Expressで送受信ボタンをクリックした後、回線が切れるような場合、ツールメニューからオプションを選び、接続タブを開いて「送受信が終了し たら切断する」のチェックを外してください。

メールサーバーの設定はいかがでしょうか？
直送受信の場合とリモートアクセスの場合で送信サーバーの設定が異なる
場合（saku2の場合でしたが）が有りましたョ
受信はできてるので受信サーバーの設定は間違ってないと思います。
アンチウィルスによってはサーバーの設定を勝手に変更してしまう場合が有り
ましたが、アカウントを作り直したらその後受信後に送信する分には不具合
出てないです。（仕事用のzero-netアカウントです）
送信のみの場合でも二回送受信ボタン押せば一回目で受信してるので二回目以降
はウソのように送信できてますョ。

私は契約プロバイダーの接続を使って幾つか別のサービスアカウント（個人用
、家族用、仕事用）送受信してますが、インストールしているアンチウィルスと
ＯＳの組み合わせで手間がかかる（２回送受信するか一度受信後送信）場合が有ります。
（Ｗ２ｋと○ィルス○スターではエラー出ないですし、９ｘ系ＯＳでも全く問題
なくＷ２ｋとイン○ーネットセキュ○ティの組み合わせのみこの問題が出ます）

契約プロバイダーの追加アカウントがもう少しお値打ちなら手間がかからなくて
Ｅのですが・・・。（プロバイダは追加１アカウントに付き月額５００円、zero-
netはダイアルアップＩＤ付き３アカウントで月額７００円なので）

仕事に戻ります　m(_ _)m

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/info/faq/sendmail/index.htm#01

お礼

お忙しいなか、ご親切にアドバイスを下さいまして本当にありがとうございました
何もわからず戸惑っていたのですが、自分が置かれている状況がよくわかりました
対処法も的確で素人の私でもとてもわかりやすかったです
なんとかやれそうです！！本当にありがとうございました

回答No.7

hofuhofu

OutlookExpressのサーバーの設定を変更してみてください。
http://www.asahi-net.or.jp/info/faq/sendmail/index.htm#01

もし無理なようなら、多分こちらからWebメールの形で送信できると思います。
https://bbb.asahi-net.or.jp/bbb/mail

YahooBBなら、Radishでメールの送信ができるようになるはずです。
その場合はセカンダリDNSを指定するようにしてください。

お礼

とても参考になる情報でした
教えていただいたものをもっと勉強して使いこなせるようにしたいと思います
本当にありがとうございました

回答No.6

q-type

ヤハリ接続とアカウントが異なるプロバイダだったんですネ

以前弟が泊まりに来た時（ＤＩＯＮでした）我が家のＬＡＮ環境にノートＰＣ
を接続してネットしてましたが、受信はできるものの送信はできなかったです。

あまりに騒ぐのでＤＩＯＮのＨＰで確認すると「外部からの受信はできるが、
セキュリティ上送信を禁止してる」と書かれてました。

一度アカウントを使わせてもらってるプロバイダのＨＰで確認してみては
いかがでしょうか？

いつ頃なったのか？（ＡＤＳＬにした途端とか）どこのアカウントか？
（プロバイダ名）等書いて下さると皆さんお答え易いかと思います。

一見同じサービスに見えて各プロバイダ毎セキュリティに対して考え方が
異なるのでリモートアクセスできるプロバイダとできないプロバイダが
有りますので・・・。

補足

説明不足でお手間を取らせてしまい申し訳ありません
接続はYAHOOBBでアカウントはASAHI-NETを利用しております
ADSLにした途端に送信できなくなりました。
他のフリーメールのアドレスからは送受信できるのですがASAHI-NETのアカウントが送信できない状態です
ASAHI-NETのHPでも確認してみると、アカウントを一度削除してから設定しなおすようにと書かれてあったので
実行してみましたが送信できませんでした
ちょっと悲しくなってきていたのですが、皆様からの親切なご回答にとても暖かい気持になれました。
がんばってみます！！

回答No.5

hofuhofu

メールアカウントはどちらのものを使用していますか？
プロバイダによっては外部からのメールの送信を禁止している場合があります。
ただし、その場合でもWEBメールの形で送信できるようにしているケースがあり、そちらを使用すれば送信できるようになるはずです。
それでも無理な場合は、Radish(SMTPサーバ)というソフトを使用すれば送信できるようになるかもしれません。
http://homepage2.nifty.com/spw/radish/

もしくは、どこか別のWEBメールを使用する方法もあります。
Jupiter 5というソフトを使えば、わざわざブラウザでアクセスしなくてもOutlookExpressでメールの送受信ができるようになります。
http://hp.vector.co.jp/authors/VA015579/jp5.htm

補足

ありがとうがざいます
とても役立ちそうですね。こちらも検討してみたいと思います

回答No.4

shootingstar

０Ｘ８００ＣＣＣ７９はいくつかの原因が考えられます。
(1)メールアドレスの＠より、左側の部分が間違っている。
つまり、入力ミス。ｅｔｃ．．．
対応策：送信トレイを一度空にして再度メッセージを新規作成します。
送信トレイを空にする理由は以前のエラーが反映している可能性があるからです。
注意点：アドレスは半角・ドットとカンマを間違えていませんか？

(2)現在利用中のアドレスを他社のプロバイダの接続を使用して送受信しようとしていませんか？
→プロバイダによってはＰＯＰ　Ｂｅｆｏｒｅ　ＳＭＴＰというメールの送受信形式を取っている所がありますので、まず受信してＰＯＰ認証をしてください。そしてもういちど送信します。Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓは先に送信の作業を行いますので、他社ＩＳＰでの接続の場合上記送受信方法が必要となります。

(3)ＤＵＰ設定(ダイヤルアップの設定)がＱ2に書き換わっていたり、ＤＵＰ設定に不具合が生じているとこのエラーがでます。
→Ｗｅｂ閲覧はできていると思いますが、ＡＰは問題無いですよね。

他にもありますが、上記をまず試してみましょう！！

お礼

とてもわかりやすく教えていただいてありがとうございました
何もわからず戸惑っていたのですが、とても参考になりました

補足

ご回答ありがとうございます
早速アドバイスに従って試してみました
(１)返信メールですのでアドレスにミスはないと思うのですが、送信トレイを空にしてから試しましたが送信できませんでした
(２)「すべて受信」後に「すべて送信」をしてみたのですが、送信できませんでした
(３)ADSLにしたのでダイヤルしていないのですが、この場合でも関係ありますか？

他には問題個所はなく、メールの送信のみできない状態です
(２)が当てはまるのですが改善できないのは、私がやり方をを間違っているのでしょうか

回答No.3

name-label2

簡単に。(1)adslでは送受信について受信を先にやって、受信認証を（あなたのアドレスが正しいものかをサーバーが確認すること）やります。その２０分以内に送信をやってください(2)あるいは常に送受信を同期で（つまり、送受信ボタンをクリック。ＰＣによってはＦ５ボタン）やれば、受信認証ができます(3)二つ以上のアドレスがある場合は、受信、送信用アドレスを統一しておいた方がいいーー。
　要は、送信のみの操作はａｄｓｌには向いていない！

お礼

アドバイスありがとうございます
簡単にADSLに出来ると思っていたのですが意外なところに落とし穴があったという感じです
いい勉強になりました

回答No.2

q-type

リモートアクセスでメールを使ってる場合セキュリティの関係上なりますョ。
例えばＡ社のプロバイダ契約でＢというフリーアドレス（ＰＯＰタイプ）や
接続とは異なるプロバイダのアドレスを使用してる場合なり易いです。

特に○ートンのインターネットセキュリティをインストールしてるマシンが
出る率高いですョ。（ウィルスチェックのプロセスが異なるのでしょうか？）
○ィルス○スターインストールマシンではこの症状出ないです。
リモートアクセスの場合「受信後数分間のみ送信可能」というプロバイダー
も有りましたョ

一度受信してから送信してみてはいかがでしょうか？

どのような環境（接続業者とアドレスの関係）か書かれてないので私の経験
を書きました。

補足

早速のご回答ありがとうございます
確かにプロバイダと異なるアドレスを使用しております
アドバイス通りにに受信してから送信も何度も試してみましたができませんでした
セキュリティの方を確かめてみようと思います

回答No.1

yotti

よくあるのがプロバイダーが変わっていることです
ＡＤＳＬにしたとき昔使っていたプロバイダーが今回から違うプロバイダーでＡＤＳＬの接続をしている場合受信が出来ても送信が出来ないと言ったことになることがあります　違っていたらすいません
それとあたらしいネットセキュリティーの設定も案外関わっていたりもしますが・・・

お礼

ありがとうございます
もっと勉強してみますね