メール送信できない

質問

メール送信できない
教えてください。
状況は添付ファイル付きのメールを送信しようとすると、１回は送信できるのですが、２回目以降、送信できなくなります。
添付ファイルを削除すると送信できますが、出来ないときもあります。
エラーメッセージは「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。詳しくは、エラーの一覧を参照してください。」です。
添付ファイルは画像の圧縮ファイルでZIP形式です。容量は6MB程度です。
メールソフトはOutlookExpress6です。OSはXPのSP3です。
ウィルスソフトはSymantecEmdpointProtectionバージョン11.0.6100.645です。
迷惑メール対策にSpamMailKiller、Version2.27を使用してます。
最近シマンテックのバージョンアップを行ったところ、このエラーが出るようになった気がします。
分かる方、よろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＞最近シマンテックのバージョンアップを行ったところ、このエラーが出るようになった気がします。

これと関係ない場合の同じ症状が出る場合は、「送信済みアイテム」の保存メールの全体の容量が保存限界の2GBに近いとか、送信済みアイテムのメールデータを保存している「送信済みアイテム.dbx」というファイルの最適化が行われていないために、保存限界の2GB近くになっていることが考えられます。

エラー番号やエラーの内容が出ない場合は、それによる現象と思います。

対処法は、そのまま送信済みアイテムを、「ファイル」→フォルダ→最適化を行うと「送信済みアイテム.dbx」ファイルの整理が行われて、メールの全て又は一部が消える可能性もありますから、

〇ローカルフォルダに複数のフォルダを作成して、一時的にそれらに「送信済みアイテム」のメールをすべて分散移動
〇送信済みアイテムを選択して、先ほどの最適化を実行
〇メールの送信テストを行って確認

もし、上記で改善しない場合は、次の場所（「メンテナンスタブ」の「保存フォルダ」ボタンから判ります）にあると思いますが、「送信済みアイテム.dbx」を削除してOutlook Expressを起動したら、新鮮なファイルになりますから、その後に再送信テストを行ってください。
C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data\Identities\{英数字}\Microsoft\Outlook Express(このフォルダ）

お礼

回答有難う御座います。
最適化を行ったところ送信可能になりました。
そういえば、時間がかかるので最適化のメッセージが出ても最近キャンセルしてました。
助かりました。

回答No.2

violet430

エラー番号が出ていたら以下のサイトの指示に従って下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006515

お礼

回答有難う御座います。
今回はエラーメッセージが出ていませんでしたが、エラー毎に対処法があるんですね。
参考になりました。

回答No.1

DIooggooID

> 添付ファイルは画像の圧縮ファイルでZIP形式です。容量は6MB程度です。

　最近は、一般個人のネットワーク環境が、非常に良くなってきているとは言え、
常識的には、サイズが大きすぎます。

　ご自分や、相手先のメールシステムの　最大許容量を確認してみてください。

--