英語のゲームサイトの退会方法を教えて下さい
英語のゲームサイトで、「FREE, 7-day FunPass trial」とあったので、メアド登録しました。
http://www.gamehouse.com/promo/funpass/farm-craft
このサイトはRealArcadeのaccountと、統合する事で、funpassというものを発行するようです。
そのRealAcadeとの統合はし、「Your RealArcade account has moved to GameHouse」というメールは届きました。
しかし、クレジットカード情報は入力していません。
RealArcadeやReal関係のサイトにもカード情報を登録した覚えはありません。
7日後に退会し忘れると、良くないと思い、やはり、今のうちに退会しようと思い、サポートを読みました。
http://www.gamehouse.com/support
キャンセル方法は
To cancel your membership, go to your "My GameHouse" tab and sign in.
Go to the Memberships page (there is a link under the MyGameHouse tab).
Click the Cancel button next to your subscription to start the cancel process.
そこで、ログインし、my-membershipのサイトに行きました。
http://www.gamehouse.com/my-gamehouse/my-membership
しかし、ここには「Cancel」のボタンがありません。
なので、退会できません。
Cancelボタンの代わりに、書かれているのは、下記英文です。
"No subscription data returned"
クレジットカード情報を登録していないので、funpassをもらった気配もなく、実際7日間の無料ゲーム体験もしていません。
それでも、やはり、退会したいのですが、どうしたら良いのでしょうか？
問い合わせ窓口は、下記サイトです。
http://gamehouse.custhelp.com/app/ask
ここに退会したい旨、送ればよいのでしょうか?
その場合、どのような英文が良いのか教えて下さると助かります。
英語のよくわからないゲームサイトに登録してしまった事、反省しております。
お礼
ありがとうございます。 自分のIDとPASSと教えていただいた文章を送りました。