- ベストアンサー
CD・DVDが読み込めない・・・オプティカルドライブ？
最近パソコンを購入したのですがいきなりCD・DVDが読み込めなくなったんです！ でVAIOを使ってるのですがハードウェア診断とか言うのをしてみたら「オプティカルドライブが見つかりません」と出てきます。 これって速攻でつぶれたんですかね？ わかる方教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。
- pokothin
- お礼率100% (1/1)
- その他([技術者向] コンピューター)
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
おそらく、デバイスマネージャでも認識されていない状態でしょう。 そうなると、BIOSで認識されているかどうかってことになりますが、今一度それを確認してください。 想像ですが、ドライブのファームウエアが飛んだのでしょう。 最近購入されたとのことですので、メーカーのサポートとコンタクトを取って、状況を確認の上、販売店で補償修理を受けてください。（場合によっては交換してもらえるかも…。）
お礼
参考になりました。 ありがとうございます＾＾ どうにか直りました！ 本当に助かりました。