ヤフーメールが見れません

質問

はじめまして、ウイルスセキュリティを使用しているのですが、無線ルータ（バッファローのWER-AM54G54/P)を取り付けたところファイアウォールを”完全に開放”にしないとヤフーメールの受信箱が開きません。Myオークションも同様です。またメール等についているリンク先も開きません。再インストール、再接続も何度かしましたが、解決しません。ルーターの設定やソフトの設定はわからないので何もしていません。このまま使い続けるのも不安があるのでおそれいりますがよろしくお願いします。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

ウイルスセキュリティに関しては、トラブルが発生している現状では、ファイアウォールを開放するしかないです。
ルータを使っているので、悪質な不正アクセスは無いかと思いますが、ルータのドライブが更新されていないか確認してください。
WinXPSP2であれば、SP2のファイアウォールを有効にしてください。

そうでなければ、他の会社のウイルス対策ソフトに乗り換えた方がよいです。

とりあえずは、次の情報があるので確認してください。

「ウイルスセキュリティ」の自動バージョンアップによる障害について
http://www.sourcenext.info/support/vs_sapo.html

お礼

yoshi-tohok様　
お忙しい中ありがとうございます。
トラブルがでているのは知らなかったので驚きました。
今現在、アドバイスしていただいたように他社ソフト（体験版ですが）をいれ快適に閲覧できています。
このまま使用しようかと考えています。

またいろいろと質問をさせて頂くことになると思いますが
よろしくお願いします。
このたびはありがとうございました。