- ベストアンサー
windowsがうまく起動しない・・・
先日、いきなりウィンドーズが動かなくなりました 何度か試みるもブルーバックに英文がズラズラ並び訳がわからない状態です しかも立ち上げなおすたびに、英文が(エラー内容?)が変わっているようです セーフモードとネットーワークの項目では何とか立ち上げることはできるのですが バックアップを取ろうと外付けHDDを差込データ移動をかけようとすると ブルーバックに英文がいきなり現れまたもや再起動・・・・・ これの繰り返しでバックアップも取れない状態です どなたかお力をお貸しください・・・・・(T_T)
- みんなの回答 (6)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
データ復旧しなくて良いのであれば、リストアすればいいのですが・・・ そういえば、裏技が使えるかも。 暇が有れば、チャレンジしてみてください。 他にネットに接続できるPCがあるようですから、 http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/ から、KNOPPIXというCD-ROMで起動するOSをダウンロード。 CD-RにイメージコピーしてCDを作ります。 (雑誌などに付録で付いていることもあります) これをCDドライブに入れてPCを起動します。 HDDが壊れていなければ、これでHDDを認識させれば、データをUSBメモリ 等に落とすことが可能になります。 データやメール、ブックマークなどが拾えれば、メーカー修理は容易になりますね。 ノートPCですから、HDDの抜き出しは考えない方が良いと思いますので。
その他の回答 (5)
- tgn1013
- ベストアンサー率33% (386/1137)
>かなり前に増設のために純正メモリーをはずしているから >それと交換して試してみます お、 であれば、一度メモリーを抜き差ししてみてください。 純正メモリに差し替える前に。 これで直ることが、少なからずあります。
補足
やはりだめでした 諦めてメーカーに出すつもりです
私の経験ではブルーバックの原因はメモリーに多いと・・・
補足
メモリーですか・・・・考えていなかった それも試してみます かなり前に増設のために純正メモリーをはずしているから それと交換して試してみます
ブルーの画面は BIOS の読み込みから先へ進めない状況です。 No.2 さんのおっしゃるとおり、HDD の故障の可能性が高いです。 セーフモードで起動できたのはたまたまだと思います。 お気の毒ですがメーカー修理しかなさそうですね。 あと念のため、HDD の接続が緩んでいないかも確認されてみてください。
補足
やはりそうのでしょうか? 何度かセーフでは立ち上げられて HDDの中身が生きているのも確認できるのですが 外付けのHDDをUSBで接続後、移動を始めると 必ず落ちてしまい 再起動こんな感じなので HDDの故障ではないと思ったのですが・・・ やっぱりあまりいじらず年明け後にメーカに出そうかと思います
- tgn1013
- ベストアンサー率33% (386/1137)
残念ですが、HDDのトラブルだった場合、何度も起動を掛けると症状が悪化します。 よく分からないようであれば、ただちにメーカー修理に持ち込まれた方がよいでしょう。 デスクトップPCで、他にパソコンが有れば、USB等で接続してデータを抜き出せる可能性もありますが・・・ メーカーに出す場合、必要なデータがあるのであれば、HDD交換と現在のHDDの返却を相談されることだと思います。
補足
一応死のリズムを刻んでいるわけではなさそうなので 大丈夫だとは思うのですが・・・・多分・・大丈夫? NECのノートパソコンなのですがNECは 1月5日まで正月休みに入ってしまいました(T_T) ちなみにUSBでデータを抜き出そうと試みたのですが・・ 再起動・・・かかってしまいます
- pasotaku
- ベストアンサー率32% (9/28)
どこかのハードウエアが逝ったか、OSがおかしくなったかのどっちかだと思います。 まずは、スキャンディスクしてみるのはどうでしょうか? それすらできないのであれば、だいぶ深刻ですね。・・・ ちなみに、そのPCは、自作なのでしょうか? もし、どこかのメーカーの、自作でない機種であれば、サポートに持ち込むのが手っ取り早いと思います。
補足
>どこかのハードウエアが逝ったか、OSがおかしくなったかのどっちかだと思います。 だとは思うのですが・・・ まだスキャンディスクはかけていないので 帰宅後試してみます ちなみにメーカーに問い合わせしようと思ったのですが NECはもう仕事納めで・・・・年始5日からだそうです そんなわけで・・・ メーカー連絡もあえなく没になったしだいです
補足
データ復旧しなければならないので 暇をつくってチャレンジしてみます こんな年末だというのに休みのない仕事をしてるので なかなかメーカにもだせないので助かりました まずは試してみます それでもだめなら今度こそあきらめて メーカーに出してみます。