起動不能

質問

はじめまして。急にパソコンの画面が黒い画面でエラーの表示が出て
・セーフモードで起動。
・セーフモード＋ネットワーク
・セーフモード＋コマンドプロンプト
・正常に起動したときの状態で起動。
・ウインドウズを再起動。
みたいな表示がされました。　どれを選択してもまたこの画面に戻ってしまいます。唯一Ｆ１０キーを押すと、ブルーの画面に色々な表示がでるのですが素人なので全くわかりません！どなたか詳しい方おしえてください。
また、なぜこのような画面になってしまったのでしょうか・・・
機種：コンパックでＸＰ

回答No.3

sapoten · ベストアンサー

>ＸＰの起動はＦ１０じゃなくてＦ８ではといわれたのですがＦ８でできるのでしょうか？

XPをセーフモードで起動する方法は、通常F8キーです。
F10キーは、BIOS(パイオス)の設定画面では無いでしょうか?

＃2様の「Windows XP における起動時の問題のトラブルシューティング」を試すか、下記の「Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法」(修復インストール)を試してみては?
http://support.microsoft.com/kb/315341/

お礼

わかりやすい説明ありがとうございました。リカバリしてみます

回答No.2

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/308041/ja

恐らくはディスク障害かと思います。
自分でリカバリをしてみるかメーカ修理をお勧めします。

お礼

ありがとうございました。リカバリしてみます！

回答No.1

nikenike1

原因はわかりませんがおそらくＰＣの故障です。
（ブルー画面の文字は　STOP ERROR　・・・UNKNOWN・・・とかだと思われますが）
リカバリで修復すると正常（購入時状態）に戻る可能性もありますが、ＨＤＤ自体に損傷があると修理出しになります。
いずれの方法でもＨＤＤの中身はすべて消えてしまいます。
（内蔵HDDとUSBをつなぐケーブルを使えば別のPCにデータをすいだせる可能性はあります）

お礼

ありがとうございました。リカバリしてみます！

補足

ご連絡ありがとうございました。ＸＰの起動はＦ１０じゃなくてＦ８ではといわれたのですがＦ８でできるのでしょうか？パソコンを会社に置いてまして、連休あけにためしてみようかと・・・