起動がおかしい。

質問

一ヶ月ほど前にＰＣショップで組立のＰＣを購入したのですが、(WINXP)三日前位から起動がおかしくなりました。(デバイスに変更はありません。)

＜症状＞
1.電源投入後「WINXP」の画面が出た後、ブルーバック画面の左上に「ハードエラ-(英字)」みたいな字が二行程出て、すぐ消えて再起動
が、何回も繰り返されます。
(セーフモードの選択画面が自動的に出ることもあります、又、たまにハードディスクが見つからないような感じのDOS画面が出て先に進まないこともあります。)

2.セーフモードは立ち上がるので、セーフモードで立上げ、一応デバイスマネージャーを確認し、(異常なし)再起動しても1.の繰返しです。

3.そこでセーフモードでCドライブをチェックディスクをすると再起動後、正常起動します。

4.USB機器を使うとまた1.からの繰返し

というような症状です。

通常はUSBを抜いて立上げ直せば直ると思うのですが、一度おかしくなると何度立ち上げなおしても直りません。
なので本当にUSBが原因なのかも分かりません。
(ハード的に悪いのか、ソフト的に悪いのかどうか、ハードが悪ければリカバリーしても解決しないですよね。)
電源部かマザーボードが原因ではないかとも思います。

データのバックアップは取ったので、ショップに診てもらう予定ですが、原因が分かる方がいたら教えていただきたいと思います。よろしくお願いします。

回答No.3

pc-2198ax

保証期間内なんで下手に触るより早急に購入したショップに連絡を取るようにお勧めします
保証外何て事に成りかねませんよ！！！

回答No.2

violet430

マザーボードの不具合だと思います。

回答No.1

O_O

とりあえず、中開けてコードやボードを挿し直してみてはどうでしょうか。