コマンド プロンプトについて

質問

ワンクリック詐欺にあって、スパイウェアにかかってしまったのですが・・・・。
ここで、解消法を教えてもらて画面は出なくなったのですが、
パソコンを開く度にコマンド　プロンプトが出るようになりました。
初心者でよく分からず、どのようにしたら消えるか教えてください！！

回答No.1

noname#19360

パソコン環境も何も書かれていないようですし、どんなスパイウエアをどういう手段で駆除したかにも関わってきますので、難しいですね。

私ならMSCONFIGやスタートメニューのスタートアップの項目で、起動時に動くソフトを調べてゆきますが、初心者とのことですので、恐らく無理でしょう。
大事なデータをCD-Rなど外部にバックアップし、パソコンは説明書に従いリカバリーをかけて買った状態に戻すのが最善の策だと思いますよ。