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VBのインストールでIE中にブルースクリーン

ちょっと質問させていただきます。 先日アンチウイルスソフトをAVGからウイルスバスター2006に変更したところ、IEを起動中にブルースクリーンになり再起動せざるを得なくなる症状が頻発しています。 まだ新しいので不具合があるのかと思い2005をインストールしてみましたが症状に変化はありませんでした。 ブルースクリーンは主にページの読み込み中に発生するようです。 ウイルスは見つかっていませんのでそのせいではないと思いますが、何が原因なのでしょう・・・。 自分のPCのスペックは CPU P4 2.8G mem 512M OS windowsXP SP2 となっています。どなたかアドバイスお願いします。

みんなの回答

  • hermit111
  • ベストアンサー率37% (9/24)
回答No.2

AVGはアンインストールされていますよね? 今回の質問者さんの環境に当てはまるかわかりませんが、ここを見てください。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=12433

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=12433
Tohjo
質問者

お礼

ありがとうございます。 AVGのアンインストールはおそらく完了しているはずです。検索をかけてみましたが出ませんでしたので。 このファイルですが、meか98用らしくXP環境ではインストール不可でした。

noname#40123
noname#40123
回答No.1

AVGFreeは完全に削除済みですか?また、他にウイルス対策ソフトの残骸がないか確認してください。 それから、ブルー画面になる言うことは、何か他の常駐しているプログラムと競合している可能性があります。 ファイアーウォールソフトを使用しているのであれば、それも削除してください。 Cドライブの空き容量についても確認してください。 もしかすると、Cドライブの容量が足りなくて、フリーズしているかもしれないです。 次のようなツールで、一度パソコン内部のゴミデータを削除してみてください。 そうじ小僧(Vector) http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html 直接の関係は少ないと思いますが、WindowsUpdateゃOfficeUpdateの実施や他のプログラムの更新情報がないか 自分のパソコンの製造メーカーのサポートページをみて、必要なプログラムを更新してください。

Tohjo
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 ファイアウォールは、ルータを使用していますので、VBの機能も使用していません。 常駐しているのはVBだけにしてあります。 空き容量は25/80GBですので、とくにパンパンだとは思えません。(そうじ小僧で300Mくらい空きました、ありがとうございます) 更新については、windowsは最新のアップデートにしてありますし、MBはECSのSAMURAIを使用していますが特にドライバの更新は無いようです。BIOSは更新されていましたが、今はやめておきます。 このままではOSの再インストールをしなければいけないでしょうが、できるだけそれはやりたくないので解決しないようでしたら、またAVGを使ってみようかと思います。

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