ブルースクリーンが度々でます。

質問

ＰＣ 　ＤＥＬＬ　Dimension5150c
ＣＰＵ　ペンティアムＤ2.66ＧＨｚ
メモリ　1Ｇ
ウィンドウズＸＰ　ＳＰ3　　ＩＥ7

上記のＰＣを使っているのですが、先日ウイルスバスターを14から16に
したところブルースクリーン0ｘ0000007Ａが出ました。
ウイルスバスターの問題かと思い、システムの復元を使い16を14に戻して
しばらく安定していたのですが今度は0ｘ00000077や0ｘ000000Ｆ4などが
出るようになりました。
ＨＤＤは昨年不具合で交換したばかりですし、ウイルス検索でもウイルスは
検出されません。
まずはどの辺から調べたらいいのかお教え願いますでしょうか。
そしてもしリカバリーするには、Ｃドライブだけで大丈夫でしょうか。

回答No.1

dokosoko2 · ベストアンサー

イベントビューワでエラーを確認してみる。
内容により対処が違います。
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/005.html

＞そしてもしリカバリーするには、Ｃドライブだけで大丈夫でしょうか。

DellなんでOSの再インストールになります、通常はC。
CとDのは配分がどの程度か分かりませんが、Cが最低30、できれば50GB
欲しいところです。配分変更するとDは消えます。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101175

お礼

早速の回答ありがとうございます。

今出先なもので今夜にでもイベントビューワで確認してみます。
去年ＨＤＤを変えたので、そのときにＣは50ＧＢにしてあります。

回答No.4

violet430

マニュアルの指示に従って再セットアップし、様子をみるのが賢明です。
再セットアップしても出るなら修理を考えます。

お礼

回答ありがとうございます。
再セットアップも検討してみます。

回答No.3

xpsp4

0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆原因:仮想メモリ内のデータを物理メモリに読み込めない。

0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆原因:必要な内部のデータが仮想メモリ、または物理メモリ内に見つからなかった。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

kentan384

＞ウイルスバスターの問題かと思い、システムの復元を使い16を14に戻して

大いに疑問。

ウイルスバスターの問題であることは、否めません。
ただし、それを解決するのにシステムの復元を使ったことに疑問を感じます。
１６をアンインストーラを使って削除。１４はサポート終了だったと思うので、パッケージ版なら１４から１６へアップグレードをする。
というのが、妥当な手段ですね。

0ｘ00000077　→　要求されたコマンドがサポートしていません。

0ｘ000000Ｆ4　→　メモリ、ＨＤＤの物理障害であることが多いです。

メモリテスト、ＨＤＤ診断。目安でしかありませんが、参考にはなるでしょう。

３年ちょっとお使いですか。使用頻度にもよりますが、そろそろＨＤＤも
という感じですね。
私なら、何も無くてもＨＤＤ換装しちゃいます。0ｘ000000Ｆ4

＞Ｃドライブだけで大丈夫でしょうか。
ふつうは、Ｃドライブを指定して再インストールします。他のパーテーションにあるデータは残ることになります。

が、データを心配してのご質問と受け取れますが、バックアップは必ず取ってくださいね。

それとも修復インストールをお考えなのですか。だとしたら問題の切り分けにはなりません。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

＞ウイルスバスターの問題であることは、否めません。
ただし、それを解決するのにシステムの復元を使ったことに疑問を感じます。

そうなんですよね。自分でも慌てていたみたいで対処を
間違ってしまった気がします。

ＨＤＤは去年変えていますので大丈夫な気がしますが、
やはり対処としましてはメモリテスト・ＨＤＤ診断になりますか。

データは、去年ＨＤＤが壊れた教訓もありバックアップを取って
あります(^^ゞ