ノートン・アンチウイルス2006購入後（再質問です）

質問

昨日QNo.1848404で質問した者ですが、当方に勘違いがありました。それで、再度同じような質問をさせてください。
知り合いのPCにプリインストールされていた「ノートン・インターネットセキュリティー」の有効期限がせまり、「ノートン・アンチウイルス2006」のアップグレード版を購入しました。
これをインストールするときは（アップグレード版ゆえに）、アンチウイルスが入っている「インターネットセキュリティー」は削除できないと思うのですが、となると他の機能（ファイアウォールなど）は使えなくなるのでしょうか？　有効期限は、どうなるのでしょう？
相談を受けた当方は、ノートンの使用経験が全くなく困っています。
わかりづらい文になってしまいましたが、補足はいたします。よろしくお願いします。

回答No.2

tach5150 · ベストアンサー

2005から2006にアップグレードするという事ですよね。
アップグレード版ですので基本的には現在使っているインターネットセキュリティをアンインストールしてから
アンチウイルスをインストールする手順になります。
ですから当然のことですがファイアウォール機能はありません。
有効期限はインストールした日から一年間です。
ファイアウォール機能が必要ならば今回のケースだとインターネットセキュリティ2006のアップグレード版
を購入するのが正しいです。
レシートが残っていてパッケージを空けていないのなら販売店に事情を話せば
交換してもらえるかもしれませんので、行ってみてはどうでしょう。

お礼

そうなんです。「インターネットセキュリティ2006のアップグレード版」を買うべきだったんですよね。
PC初心者なので、ちょっとでも安いソフトを買いたくて安易に「アンチウイルス」を選んでしまったとのことです。
ファイアウォールについてはWindowsXP標準のものを使うように言ってあります。
回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#14719

このようなページがあります。
（シマンテック　カスタマー　アップグレード版のインストールの際に、前バージョンがインストールされている必要はありますか
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/5855163f25a2b71c85256b17006a4429/2a2c5dafefcaf9e349256bbf00174c71?OpenDocument
それと、ノートンアンチウイルスがノートンインターネットセキュリティーに入ってはいますが、そこに入っているノートンアンチウイルスは、NISに含まれている機能であって、単品のアンチウイルスとは別製品となっていると他のページに書いてあります。

う～ん、説明が難しいですが、NAVとNIS（NAV入り）は別物なのです。

ですからどちらかを入れるにはどちらかを先に削除しないとダメです。

たぶん、期限の切れた機能（ファイアウォール）はLiveUpdateできないと思いますし、おかしな不具合が出る可能性は高いと思います。

でなかったら、手続きをふんで誰かに譲ってはどうでしょう？カスタマーに相談してみては？と思います。

お礼

「アンチウイルス」＋Windows標準のファイアウォールを使うように言っておきました。
回答ありがとうございました。

回答No.1

tar938

アップグレードなので、更新サービスの延長と同じ扱いになるのではないでしょうか。シマンテックのホームページの更新サービスの延長の説明では、
「更新サービスは1年間 （付属ソフトの場合は90日間）は無償で受けることが出来ますが、以降は有償となります。継続してウイルスやハッカー等からパソコンを守るには、 「更新サービスの延長キー」を購入していただき、お使いの製品の期限を1年間サービスを延長するか、最新バージョンや上位製品を購入する必要があります。尚、更新サービス中の購入していただいた場合、現在の残り期間に1年間のサービスが足されます。」
と記述されています。

また、もう購入されたのであれば、ノートン・アンチウィルスのコントロール画面で有効期限がいつになっているか確かめてみるといいと思います。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp

お礼

回答ありがとうございます。
有効期限を確かめさせます。