助けてください（Ｔ０Ｔ）

質問

以前同じ状況で質問させていただきましたが、解決できておりません。
ゲームとはいえ　退職した親友の集う場所なので、なんとか解決したいと思い　質問させていただきました。　ご教授のほどよろしくお願いいたします。
ＰＣ：ＸＰ
ウイルス対応ソフト：シマンテック　ノートンアンチウィルス
フリーのゲームをダウンロードしようとすると、一見できたかのように見えますが、いざログインしてゲームを開始しようとするとメインサーバーにいけず
「エラー：インターネット環境かネットワーク状況を確認してください」とでます。
また　デスクトップにキャラクターのアイコンが出るはずなのですが、セットアップの全く違ったアイコンしかできません。
以下の事を試してみましたが　ダメでした。
・ファイヤーウォールのカット
・認証サイトへの　認証登録
・セキュリティーレベルを「低」にする。
・一度できた、セットアップのアンインストールをした上で　ファイヤーウォールをカットし、再ダウンロード
など　知人とサイトのアドバイスはすべて試したのですが、結局同じ状態です。
尚　試しに他のフリーゲームをダウンロードしてみても　同じ結果でした。
助けてください。。。よろしくお願いいたします。

回答No.3

kaza01 · ベストアンサー

原因を切り分けるために、一度ノートンをアンインストールしてみてはいかがでしょう？
アンインストール > PC再立ち上げ > GAMEのインストール
これでうまくいくようなら、ノートンの設定だけを考えればすみますし、うまくいかないようならOSとかネットワーク機器を疑う必要があるかと思います。

お礼

お礼が遅くなり　失礼いたしました。
どうやってもうまくいかず、結局詳しい知人に
セッティングしてもらいました。
ご回答　ありがとうございました。

回答No.2

okanah2

＞「管理者権限で・・・」という部分はどうやって確認したらいいでしょうか？

パソコンの電源を入れるときに
管理者（Administrator）でログインするのです

すみません横やりで・・・

お礼

いえいえ、初心者には助かります。
ありがとうございます。
これ以外に　考えられる解決方法はあるのでしょうか？

回答No.1

noname#40123

XPですと、管理者権限でゲームのソフト等をインストールしないと動作しない可能性があります。

その点をクリアしているか確認して下さい。

補足

早々のアドバイスをありがとうございます。
初心者なので申し訳ないのですが
「管理者権限で・・・」という部分はどうやって確認したらいいでしょうか？
恐れ入りますが　よろしくお願いいたします。