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再インストール後、繋がらなくなりました。
どなたかご教示いただければ幸いです。 先日、スパイウェアにパソコンが不調になりWindowsXP を再インストールしました。 はじめのうちはADSLに繋がっていたのですが、だんだんと 不安定になり、今ではコントロールパネル→ネットワーク接続から 「修復」しても全然繋がらない状態になってしまいました。 現状はTAの電源を一旦切ってから繋げると極たまに繋がります。 どうすれば元のように常時繋がるようになるのでしょうか? プロバイダーはニフティー、回線はイーアクセスです。TAはAterm WD701CVです。 宜しくお願い致します。m(_ _)m
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質問者が選んだベストアンサー
まさかとは思っていたのですが、!マークですか。 とりあえず、LANが正常に認識されていない事は間違いないです。 ドライバの不具合、ポートの故障くらいしか思い当たりません、申し訳ないです。 故障だった時の事を考えると、PCのメーカに電話するのが 一番早いと思います。 もっと早く気付けば良かったです…お役に立てなくて申し訳ありませんでした…
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- miela
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こんばんは。しつこくて申し訳ないです。 無線で接続できているとの事ですので、 スパイウェアの影響というのは考えにくいと思われるのですが… LANケーブルは交換されましたか?(中で断線していることもあります) LANケーブルに問題がないとすると、LANポート自体に問題があるのかもしれません。 あと、無線の子機ですが、カードでしょうか? 外付けの子機からLANで接続、だとちょっと不思議ですが… LANが正常に認識されているか、デバイスマネージャの 「ネットワークアダプタ」の部分を確認してみて下さい。 もしかして×印が付いているかも?その場合、右クリックで「有効にする」を選択してみて下さい。 ちなみに!マークが付いていたら…残念ですがLANポートを修理かもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございます。 しつこいだなんて、とんでもないです。感謝感激です。m(_ _)mそれよりもお礼が遅れて申し訳ございません。 さて、残念なことに!マークが付いています。 LANポートの修理って、、、やはりメーカーに問い合わせるべきでしょうか。
- miela
- ベストアンサー率66% (2/3)
無線では問題なく接続できるのに、有線では接続できない という事でしょうか?不思議ですね。 モデムのランプの状態に異常はないようですので、 あとはモデムーーPC間の接続に問題があるのではないしょうか 大変失礼ですが、LANケーブルとモジュラケーブルを 間違えていたりですとか… (LANポートにモジュラケーブルもはまるらしいと聞いたので)でもPCランプ着いてますよね LANケーブルの破損もあるかもしれないですね。 モデムの設定の画面は開きますか? 開かない場合は、IPアドレスが取得できているか確認してみてはいかがでしょうか?
お礼
ご回答ありがとうございます。 うーーん、やはり原因不明です。スパイウエアの影響があるのかもしれません。OSは再インストールしたものの、データーは残して載せ変えましたのでその影響かもしれませんね。参りました。
- hitsme
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こんばんは 再インストール後に接続できていたということですので、PC モデムに問題がないとすれば、回線不安定の可能性が高いと 思います。 ADSLランプが消灯または点滅・PPPも消灯または点滅ではないですか? モデム背面のPCランプは点灯していますか? ADSLランプに以上があれば、niftyに電話して帯域調整をして もらいましょう。速度は落ちますが安定した接続ができる可能性は あります。 PCランプが消灯だとLANケーブルに問題有りかも? モデム交換という手もありますよ。。。
補足
ご回答ありがとうございます。 ランプ類背面のPCランプを含め、はきちんとついています。消灯しているのは「DATA」ランプだけですね。 ただし、エアーステーションを介した無線LANでは問題なく 繋がっております。
- miela
- ベストアンサー率66% (2/3)
配線の状態などが解らないのですが、 とりあえずWD701CVと言う事は、TAではなく ADSLモデムですね。ランプ状態が解ると嬉しいです。 モデムの再起動はお試しになられたようですが、PCの電源は落としてましたか? PCの電源を落とした上で、モデムの電源を一旦抜き しばらく待ってから再度電源を入れてみて下さい。 後は、接続設定がおかしいという事もあるかと思います。 もう一度、新しい接続設定を作ってみてはいかがで しょうか。
補足
ご回答、ありがとうございます。 すみません、TAではなくてモデムですね。 ランプですが、正常に作動していたときと同じ状態 で、「DATA]のランプ以外はついています。 mielaさんの仰るとおりのことはしているのですが、 どうしてもダメです。 それと補足ですが、エアーステーションで無線LAN にしているのですが、無線LANの状態ではきちんと 繋がっております。 さらに何かアドバイスあればお願い致します。 ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。メーカーに問い合わせてみます。