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休止状態から起動できなくなりました(><)
はじめまして。 休止状態からPCを起動させようとしたら、NECのロゴが出た後に、黒い画面で 「disc error occered click ctrl+Alt+Delete 」(こんな感じです) の文章が出たままフリーズしました。 実は先日ハッカーにやられたのかと思い、再セットアップを行い、消えてしまったデータをFINAL DATAというソフトで復元しました。それから2、3日は動いていたのですが、突然起動できなくなりました。 BIOSの初期化(F2)、Boot on Disk(F12)を試しましたが、変わりませんでした。また、再セットアップ(F11)を押しても、再起動の際に固まってしまい、再セットアップもできない状態です。さらにはNortonを緊急用ディスクで起動しても、ウイルスは検出されないものの、起動できません。 HDDの交換がやはり必要でしょうか?できれば中に入っているデータがバックアップがないので復元したいのですが… メーカ保障中なので修理に出すべきか(データが消えてしまう)、自分でHDDを交換すべきなのか悩んでいます。アドバイスをお願いします。 スペックは 機種:NEC VL770/BD CPU:Pentium 4 3.2GHz メモリ:512MB 使用期間:9ヶ月(05年3月に購入です) です。よろしくお願いしますm(_ _)m
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- tgn1013
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HDDの故障は明らかですね。 まず、メーカーに相談してください。 新しいディスクにセットアップしてもらい、古いディスクは何もせずに返却するよう交渉してください。 これのOKが取れれば、修理を依頼しましょう。 ただし、データ復旧は自己作業になります。 内部のIDEケーブルで接続が自分で出来れば、D:(E:?)として認識させて、 データを取り戻します。 ケースを開けて作業するのが自信がなければ、 外付けHDDケース(USB接続のもの、安ければ2000円高くても5000円未満で売っています。これに古いHDDを入れてあげれば、 簡単に外付けUSBディスクになります。 とにかく、新しい作業をするのは一切止めましょう。 電源を入れるたびにHDDは壊れているはずです。