outlookのフリーズを解決したい。

質問

自己発信自己宛のメールでoutlookがフリーズしています。メールの内容はワープロ（ワード）で作成した文書なのですが部分的にネットで得た写真や文章を挿入しています。
フリーズの解消法ですが、問題のメールを削除することで解決すると考えています。ただ当該機が手動受信の設定になっており、outlookを起動するとそのメールがトップに来るためすぐにフリーズになります。outlookを起動せずに自動受信設定にすれば他のメールがトップに来て、問題のメールを削除できるのです。よろしくお願いします。
１、outlookを起動せずに受信設定を自動受信に変更する方法。
２、なぜフリーズしてしまうのか。
この２点を教えてください。

回答No.6

JRYoshi

問題の メッセージ が プレビュー 表示されるために問題が発生していると考えているのであれば、
Outlook を Command Line から
Outlook.exe /nopreview
で起動させてください。
/nopreview オプションで起動させると、 プレビュー ウィンド が表示されません。

また /safe Option で Outlook を Office Safe Mode で起動させることが可能であるか確認をしてください。

問題の メッセージが 受信トレイ、 あるいは 送信トレイに存在しているために発生している問題であれば、
上記のいずれか、 あるいは Windows を safe Mode で起動させた状態でのメッセージ の削除で解決できると思います。

問題の原因が Email Server 上に存在する メッセージである場合は、
nPOP や MailWasher などの Tool を使って、 一度 Server 上の メッセージを 削除してみてください。

Outlook コマンド ライン スイッチ
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP010031101041.aspx

ｎPOP
http://www.nakka.com/soft/npop/

Mailwasher
http://www.akakagemaru.info/MailWasher/index.html

回答No.5

donnmai

お久し振りです。そしてごめんなさいね。
過去の回答を見直していましたら
4/で余りにもお馬鹿な回答をしていますので補足します。
Outlook2003だと記載なさってますね。

送信が正常に行われ、「受信」で異常が起きる場合は
サーバーで該当メール削除。
ただし、送信出来ずに送信トレイにメールが残って
異常を起こしているならこちらの手段になるかと思います。

受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復するには
http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

[OL2003] Outlook で問題が発生する場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/918733/ja

すでに解決なさっていると思いますが、
改めてごめんなさい。

回答No.4

donnmai

WEBメールページで確認できましたでしょうか？！

ハングアップの原因として他の可能性があるとしたら
送信したメールが「送信トレイ」に残ったまま送信出来ない・・・
可能性もあります。
メーラーがOE（Outlook　Express）でしたら

【Outlook Express を起動できない場合に、メール データを別の場所に保存するには 】
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881263

「送信トレイ.dbx」を検索し、
右クリック→「名前の変更」で「送信トレイ.dbx」の拡張子　.dbx　を
　.aaa　にします。「送信トレイ.aaa」

この作業により問題の「送信トレイ」が送信不可メールごと破棄され
次回OE起動時に新規の「送信トレイ」が自動的に作成されます。
WEBメールページに送信したはずのメールが無かったら
こちらの方法を試して下さい。

回答No.3

donnmai

>Outlook以外でのメールの閲覧の方法がよく分かりません。
引き続きよろしくお願いします。

気付くのが遅くなりました。m(__)m
・・・こちらのサイトは質問のしっぱなしで、
・・・返信も解決処理もしない方が多いようですので
・・・余り注意を払っていませんでした。(^_^;)

Outlookで使用したyao_maroさんのメールアドレスを教えて下さい。
ただし、＠マークより前の部分は伏せて下さいね。
例・・・○○＠yahoo.ne.jp　という様に。

例えば＠yahoo.ne.jpならば、
YAHOOのホームページを開けば「メール」表示があり
そこからメールページに移動出来ます。
そこで受信しているメールを
OE、OLといったメールソフトが受信しています。
よって、そこでメールを削除してしまえば
メールソフトで受信するメールは無くなるわけです。

インターネットに接続する為に契約したプロバイダから貰ったアドレスでしたら
プロバイダのホームページからメールページがあると思います。
BIGLOBE、@nifty、OCN・・等々

補足

迅速な対応をしていただいてありがとうございます。
わたしのアドレスはプロバイダから貰ったものをそのまま使っています。
@kawachi.zaq.ne.jp です。
ホームページへアクセスするのですね、やってみます。
また報告します。よろしくお願いします。

回答No.2

sakura0079

１．
スタートアップに、Outlookの起動ショートカットをコピーする。

２．
サイズの大きい写真を貼り付けるのはやめましょう。
やめられないなら、せめてZIP等に圧縮しましょう。

補足

ありがとうございます。
スタートアップにOutlookのショートカットをコピーしました。
この後どうすればいいのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

donnmai

>outlookを起動せずに自動受信設定にすれば
>他のメールがトップに来て、
>問題のメールを削除できるのです

ここが　？　ですが、

>２、なぜフリーズしてしまうのか。
メールが破損している可能性があるかと。

まずサーバーにあるメールを削除してみて下さい。
Yahoo!メールやHotamail等、WEBメールページでメールが見れますね。
そのページで該当メールを削除してしまい、
outlook・・OE（Outlook　Express）、OL（Microsoft　Outlook）
で受信せずに済む様にします。
（起動時に送受信する設定になっているから、
受信しようとしてハングアップしているのでは？！）

WEBメールページが利用出来ないアカウントの場合、
以下の様なフリーソフトを利用する方法もあります。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se093576.html

まず、上記を試して解決出来ない場合
メーラーがOE、OLどちらかを明記して状況を追加質問して下さい。

お礼

ありがとうございます。今日は時間がないので明日試してみます。
それにしても不思議なのはOutlook2003です。私自身は普通のワープロ文書と認識しているのですが、どうしてこんな状態になるのか理解できません。
今後ともよろしくお願いします。

補足

>>まずサーバーにあるメールを削除してみて下さい。
Yahoo!メールやHotamail等、WEBメールページでメールが見れますね。
そのページで該当メールを削除してしまい、
outlook・・OE（Outlook　Express）、OL（Microsoft　Outlook）
ありがとうございます。まったくのPC初心者ですので、Outlook以外でのメールの閲覧の方法がよく分かりません。
引き続きよろしくお願いします。