添付ファイルの送信が出来ません

質問

Office 2010 | Microsoft Office Outlook | Windows 7 を使用してます。

昨日までは、異常なく使用出来ておりましたが、急に添付ファイルの送信だけが出来なくなってしまいました。

添付ファイルの種類は、エクセル、ワード、写真・・・すべて添付出来ません。

スマートフォンで同じアカウントで添付ファイルを送信はすることは出来ますが、パソコンからの送信が出来きません。

添付ファイルを送信すると以下のメッセージの返信があります。

配信不能 : ****

システム管理者

このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

件名: ****

送信日時: 2011/09/24 21:48

以下の受信者にメールを配信できません:

****@piaia.or.jp 2011/09/24 21:48

この受信者へ配信できる電子メール アカウントはありません。

以上のメッセージを受信します。

添付ファイル無しで同じアドレスへの送信は出来ます。

送信フォルダー内を削除したり、office2010をインストールし直したりしてみましたが、解決出来ませんでした。

よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#151570

添付ファイルなしと、有りの際の宛先の方のアドレスは同じですよね？

＞この受信者へ配信できる電子メール アカウントはありません。
これは宛先の方のアカウントは存在しないとのメッセージと思います。

次には最近のヘルプ記事として、同様なエラーの場合の対処法などがありますが、一応、参考に挙げておきます。
（電子メールを連絡先に送信すると配信不能通知 "このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした" が表示される）
http://support.microsoft.com/kb/195671/ja

お礼

解決致しましたる

今回の原因は、アドレス帳にある特定の人のメールアドレスを認識出来なくなってしまったようで、アドレスデータを入れ直したら、送信出来るようになりました。

なぜ、そうなったのかの原因は分かりませんが、添付ファイルだけでなく、送信自体出来なくなり、それが特定の相手だけだったので、試に入力し直したところ、送信が出来るようになりました。

やはり、宛先の方のアカウントは存在しないとのメッセージを素直に受け止めればよかったのですが、当初は添付ファイルだけが送信出来なかったので、・・・・。

アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

violet430

メールソフトを変えたら良いのではないですか？
Outloookに拘る理由があるのでしょうか。

お礼

解決致しました。

ありがとうございました。

Outlookに拘っているわけではないのですが、添付ファイルを送信する作業が一番簡素化されていて、私には使いやすいので、仕事上では、outlookを使用し、私的には、グーグルかYahooメールを使用してます。

今回の原因は、アドレスにある特定の人のメールアドレスを認識出来なくなってしまったようでで、アドレスデータを入れ直したら、送信出来るようになりました。