PC ga kidou shima-sen

質問

kanji de kakezu sumima-sen.

HARD==fujitsu ME3/505P
OS ==Win98

Virus Scan wo up-date shita tokoro saigo ni "sai-kidou shimasuka?"

"hai" to shitara tocyu de freeze.

power off shite-kara tachiageta tokoro "reigai error" ga dete

sore-rai tachiageru-tabi-ni "reigai OD or OE" to nari

Windows ga kanzen ni

kidou shinaku nari mashita.(ichibu no kinou ha tsukae

masuga, kono youni fukanzen desu.....nihon-go henkan ga tsukae-nai)

eroor message ha tsugi no mono ga demasu.

<regai-OD> ga hassei
1. 1657:014F759C
2. 0246:014F480D
3. 0C19:014F269D
4. 0287:014F8817

<reigai-OE> 1.016F:BFF9E2DB
2.0028:F000FF54
3.VXD MCSCAN32(01)+00026923 no 0028:C15D8B13
4.VXD MCSCAN32(91)+000188CF no 0028:C15C64EF

tasukete kudasai !!!

回答No.1

ieee1919 · ベストアンサー

McAfee VirusScan使いませんでしたか？

であれば　下記URLを参照してください

参考URL：

http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeDatFile.asp?ancQno=DT01080901&ancProd=McAfeeDatFile#Shosai

補足

masa-ni sou desu. McAfee desu !

mou sukoshi tasukete kudasai !!

oshiete-itadaita HP no syojyo mo sono touri desu (b).

sorede...kaite aru touri ni yarou to shimashita-ga,

safe-mode ni suru sai ni, "mouse ga setsuzoku sarete imasen.

sirial mouse ni setsuzoku" tono message de mouse ga ugokanai-tame,

saki ni susumemasen.....

dou sureba iide syo-ka??

回答No.2

parts

一つ質問ですが、キーボードは動きますよね。
それなら、キーボードで操作すれば、エラーでマウスが動かなくともＳａｆｅモードで起動・操作できるのではないですか？
キーボードではWindowsボタン、tabキー、enterとカーソル（矢印キー）が利用できればたいていのことはできますよ。

もしＳａｆｅでマウスエラーが原因でフリーズするなら、windowsを再インストールするのが最も早い対処かと思いますが・・・

お礼

ありがとうございます！

実は、いろいろいじっていたら、通常モードでのアイコンが全て消えてしまいｐａｒｔｓさんの「Ｓａｆｅモードでの操作の回答（↑）」すら見れなくなって困っていました。

ところが、唯一入れたＳａｆｅモードで、唯一使えるキーボードいじってたら偶然にも操作の仕方を発見（tabキーがポイントでした）。

無事、McAfeeを削除し、ご覧のように復旧しました。

本当にありがとうございました。
九死に一生という気持ちです。

でも・・・ただ、アプリケーション（ヴィールススキャン）を動かそうとして
画面のアップデートの指示に従っただけなのにこんなことになるなんて・・・。
その際に注意メッセージ位出ればいいのにと、製作会社（日本ネットワーク・・）には頭に来ました。