YahooBBの50Mなのに測定値は・・・

質問

どうしても回線の速度に不満があります。
NTTの線路情報開示システムを使い、線路距離や伝送損失を測定すると、
NTT収容ビル～自宅までの距離が3630m
伝送損失が38ｄＢでした。
今の回線の速度は「gooスピードテスト」等その他にもいくつか測定してみましたが、
結果はいずれも0.5Mbps～0.75Mbpsの間で切断もしばしば起こります。
モデムをOFFにして、しばらくしてからONにしてからの速度は一時的に1.2Mほどまで回復するのですが、しばらくすると速度が落ちてしまいます。
モジュラーからモデムまでの距離も1m以内ですし、ノイズの心配も無いと思います。
モデムからLANケーブルによりPCまで10m位ですが、LANケーブルの長さも問題ないはずです。
どうも原因がわかりません。
希望として3～4Mbps位はでてほしいのですが・・・
ちなみに一戸建てです。
電柱から家の中に電話を引いている線があります。
家の中に入る途中にBOXがあり、そこで太い電話線から家の中へつながる細い線になっているのが気になるのですが、その線が劣化や損失の原因になっている事はありえますか？
他にもモジュラーからモデムまでの距離をもっと縮める必要はありますか？
50Mにする前は12Mだったのですが、その時も速度が遅かったです。
速度低下の原因と思われる理由をお分かりの方どうかよろしくお願いします。

回答No.5

fdppw · ベストアンサー

こんばんは。

早速ですが、私もYahoo!BB５０Mですが、線路距離３０４０ｍ、伝送損失３３ｄＢ、Yahooのスピードテストで２．９～３．６Ｍ（大体は３．３Ｍぐらい）です。

接続したときは２．４～３．２Ｍ（大体は２．６Ｍぐらい）でしたが、ある時急激に速度が低下（０．１～０．４Ｍ）したので、Yahooのサポートで回線調整（４回）で回復せず、最後にＮＴＴ局内の接続位置変更（手続きをして約一週間後）の工事（無料でした）をして回復し、今に至っています、約一ヶ月掛かりました。

その間に私がしたのは、モジュラーケーブルを２０cm（一番短かった）のシールドタイプに変更、モデムの電源コードの両端にフェライトコア（雑信号防止、２個で７００円）を装着しました。
しかし、最後のNTT局内の工事をした時にしたので、ほんとに効果が有ったのかは？です。

モデムの電源を切った直後は１．２Ｍに回復するのでしたら、一旦繋がってから何かの雑信号でＡＤＳＬ回線が切れる為に、モデムが接続を維持する為に回線速度を落としていると思われますが、ＮＴＴ局から自宅までは残念ながら打つ手は有りません（涙）。

Yahooのサポートをまだ受けていないのでしたら、受ける事をお奨めします、ある程度は賭けの部類ですがやってみる価値は有ると思います。
https://emerald.bbtec.net/
ここから、自己診断とメールで連絡されたら良いと思います。

では！

お礼

早速ヤフーのお助けウィザードで問い合わせてみたいと思います。
それでも改善されない場合はやはりNTTに聞いてみるしかないようですね。
友人曰く、保安機と呼ばれるBOXも型が古いと接続に影響があるようなので、それも聞いてみます。
参考になる意見、ありがとう御座います。

回答No.6

noname#14267

＞保安器については、やはり怪しいと思うのでNTTに問い合わせてみたいと思います。
安く交換出来れば良いのですが・・・

付け加えます。
この場合不良品ということで、タダです。
私はタダで交換してもらいました。

お礼

調べてみた所、ヤフーのおたすけウィザードで全てやってくれるようなので、二回に分けて速度に関する苦情と保安器に関する苦情で送りました。
保安器交換でヤフーのこちらに記載されていたのですが、
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/006.php
のページに有料と書かれてういるのが気になります。
やはり有料になりそうな気がします。
NTTにも問い合わせてみたのですが、ヤフーに言ってくれとの事でした。
ヤフー側で原因を探してもらい、それでNTTの回線に問題があった時に、ヤフー側からNTTに連絡がいくような形で修正工事を行うような事を言っていました。
それから、保安器の型が6PTと書かれていました。
調べてみた所、この型は古いらしく電話の着信があると切断を起こすらしいです。

さきほど、回線の速度が上がるかと思い、モデム再起動をしたのですが、今回は全く速度が回復しませんでした。
それから、アダプタの＋－もかえてみたのですが、全く効果が出ませんでした。
取りあえず、ヤフーからの連絡待ち状態です。

補足

NTTに何回か電話してみたのですが、やはりヤフーBBを介してNTTが工事を行うそうです。
つまり、7,300円（税込7,665円）の工事費・手数料が発生することになると思われます。
これで、問題が解決すればそれほど高くない出費ですので、工事を期待して待っています。

回答No.4

hima-827

＞家の中に入る途中にBOXがあり、そこで太い電話線から家の中へつながる細い線に
＞なっているのが気になるのですが、その線が劣化や損失の原因になっている事はありえますか？

多分そのBOXが保安器だと思います。
我が家の場合、クリーム色をしています。

これを言ってはおしまいですが、NTTから距離がありますし、パソコンがWindowsXPなら、家のもろもろをいじっても、それほど改善しないと思います。
ADSLとは、そういうものだと割り切る事だと思います。
速度に不満なら光等も検討するしかないと思います。

あと、余談ですが、NTTのデータは、机上の計算ですので、結構ばらつきがあるようです。
ちなみに私もY!BBですが、データは2040ｍ　27dbで、コースは8Mですが、約6Mも出ます。
開通当時は、3～4Mでしたが、パソコンは同じですが、知らない間に、速度アップしました。
環境的に、周りが光・ケーブルテレビ等の早い回線に変更した為、ADSLの信号量が我が家の周りは、減ったのかもしれません。

お礼

＞パソコンがWindowsXPなら

OSに問題があるのでしょうか？
確かに現在使用していますが、OSが問題にしても速度がそこまで低下するものなのでしょうか？
ヤフーやNTTに問い合わせてみて、改善されなかった場合にOSについて検討してみたいと思います。
ちなみに私の家はかなり田舎なので、光はまだきておらず、予定さえも未だに無い状態です。
私の周りは田舎なので、PC自体やっている人が少ないと思われるので、これ以上の速度UPは見込めませんね。
色々、試して見たいと思います。
ありがとう、御座いました。

回答No.3

ceita

まず、局舎からご自宅への距離が長いですね。
NTTの表示している距離も必ずしも正確ではなく、
大きな幹線道路にそった推定距離だったと思います。

自宅内ではノイズの心配は無いのでしょうけれども、
NTTからの線路でノイズの影響を受けるので、
あまり速度が出ないのかも知れません。

お礼

他の回答者さん達の意見を参考にして、改善されなかった場合は、潔くあきらめます。
光回線もまだきていないので、それまで待つしかないですね。
ご意見、有難う御座います。

回答No.2

alpha123

3km超えればそんなものです。
ADSLの宿命。戦前からの0.9mm線残っている新潟市（爆撃されなかった）や手抜き工事しなかったのでブリッジタップがない地方に行くとびゅんびゅんです。
都市部だとISDN向きの0.32mm線で、ブリッジタップてんこ盛り。速度出るわけありません。

あきらめるか、収容局の近くに引っ越します。

お礼

私の住んでいるところは、東北の田舎町なので、どういった線になっているか、分からないですね；
NTTにまとめて聞いてみたいと思います。
それで、改善されなかった場合は諦めます・・・
御意見、ありがとうございました。

回答No.1

noname#14267

＞NTT収容ビル～自宅までの距離が3630m
伝送損失が38ｄＢでした。
この条件では、１２メガがいいとこだと思いますよ。
電話が鳴って回線が切れるようであれば、保安器をＮＴＴに交換してもらいましょう。

お礼

＞この条件では、１２メガがいいとこだと思いますよ。
12Mも出たら、かなり嬉しいですね^^;
現在は本当に遅いですから。
保安器については、やはり怪しいと思うのでNTTに問い合わせてみたいと思います。
安く交換出来れば良いのですが・・・
ご意見、ありがとう御座いました。