パソコンメンテナンス

質問

現在、私の業務の一部として、社員が使用する
クライアントPCの定期メンテも行っていかなければ
ならないのですが実際、メンテナンスとして作業
内容的には何を行えばよろしいのでしょうか？
同じような業務担当の方がいらっしゃいましたら、
具体的にどのような事を行っているか教えて
頂けないでしょうか？宜しくお願い致します。

回答No.1

doctorelevens · ベストアンサー

当社の例ですが、

ウィルスチェック・除去
スパイウェアチェック・除去
以上は週１回

不要ソフトチェック・除去
不要データチェック・除去
以上は月１回

年に１回全ソフト消去・再インストール（ＯＳ含む）

データはファイルサーバまたは１人１台貸与のＵＳＢＨＤＤに保管をするように指導。
ＰＣへの保管は原則禁止。

ＯＳ・アプリケーションソフトのバージョンアップについては年１回の定期メンテ時または希望者に随時行う等。

結構色々あります。

ＨＤＤ増設（換装）・メモリ増設はマシンスペックにより随時行っています。

ハードメンテ（故障対応）は発生時点で即時対応します。

回答No.3

shironekoxxx

他の方の回答にもあるとおり、その会社（職場）での構成や考え方で千差万別です。

前任者に聞くのがもっとも早くて確実です。

私が以前似たような職を任されたときは、ＰＣの中味は各ユーザー責任で「手に負えなくなった時だけ」ヘルプでした。

具体的にはネットワーク（サーバー）に接続できない、特定のアプリで不具合が出るといったトラブル時の対応です。

回答No.2

ex_hmmt

ネットワーク管理者やってます。規模などにもよりますし、「何をやるか」なんてのは結構会社によって千差万別、自分の管理しやすいようにするのが一番良いのでしょうが、幾つか挙げるとすると

・クライアントの標準的なセットアップを行っておいてイメージ化

イメージ化はNorton Ghost
http://www.symantec.com/region/jp/products/ghost/
や、規模によってはさらにネットワークで配布できるソフトを利用
他社からもいろいろ出ています。

・WSUSなどでアップデートの管理
http://www.microsoft.com/japan/windowsserversystem/updateservices/default.mspx

・何か問題が起きたときの即応対応
・アンチウイルスソフトの管理

…とかかなぁ。とにかく「クライアントの標準化」はやっとくと後で障害対応するときに便利。で、そこでイメージさえ作っとけば再セットアップが1時間以内にはフツー終わるのでさらに便利。