Microsoft Update を何度しても「失敗しました」になってしまいます

質問

Win2000を使っています。

最近Microsoft Updateをすると何度やっても「失敗しまし
た」マークが出てきて Updateできません。

「失敗しました」の赤い×マークのところをクリックする
とエラーコード: 0x80246001　というのが出てくるので
このエラーコード番号をキーワードに検索かけてみまし
たが、「"0x80246001" に一致する結果がありません。」
と返ってきてしまいました。
（じゃあこのエラーコードは何？？）

現在エラーの原因がわからないのでどう対処していいのか
困っています。(T^T)

マイクロソフト社に問合せをする前に一度こちらでお訊ね
してからと思い投稿しました。

アドバイスや対処法ご存知の方よろしくお願いいたします。

回答No.4

hrpkjs · ベストアンサー

no.1ですが、こんなページがありました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;890830
根本的な解決にはなりませんが、参考までに。

お礼

解決策の糸口になりそうなサイトですね。
このサイトを参考に再度トライしてみます。
お調べいただきありがとうございました。

回答No.5

kanzou

とりあえず、参考URLをチェックしてみては?

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#19

お礼

とても参考になるサイトですね。ご紹介ありがとうございました。

回答No.3

hawkwind

そのエラーで検索してみると何件かヒットしました。
といっても日本国内ではヒットしませんでしたけど。

下記のサイトのHi babsのところの投稿によると、
windowsupdate.logをメモ帳で開いて
最後の更新記録（セッション）を削除してしまえば解決するとのことです。

真偽は分かりませんが、WindowsUpdateのフォーラムでの発言ですから
信用はおけるのではないでしょうか。

参考URL：

http://www.windowsupdateforum.org/ftopic15516_Install_error_0x80246001.html

補足

英文を解説していただきありがとうございました。
解説どおりログの最後の（いちばん最近の日付の）更新記録を削除し再度トライしてみましたが「失敗した」と出てしまいます・・・

私のやりかたが悪いのかもしれませんが。。。

回答No.2

Senna_FF

アップデートログって残ってませんか？
また、Hotfixとかってわかりませんか？("KBXXXXXX"とかってやつ）

補足

更新履歴を見るとKB890830というのものが失敗するみたいです。

回答No.1

hrpkjs

セキュリティーソフトは無効にされましたか？

お礼

はい。無効にしましたが失敗しました。