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アンチウイルスソフトのインストールが出来ません。
全くのパソコン初心者で、SOTEC-G270RW、Windows Meを利用しています。 この度、McAfeeのウイルススキャンをグレードアップすべく、ウイルススキャンオンラインとパーソナルファイアウォール（McAfee.com インターネット セキュリティ ご優待版）を購入、インストールしようとしたところ、以下のようなメッセージが出てインストールできません。 Internet Explorer スクリプトエラー 黄色地に黒の注意マーク このページのスクリプトでエラーが発生しました。 ライン：２１０ 文 字： ７ エラー：オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです ’idProgress.max’ コード： ０ URL 以下略 このメッセージの意味もよく理解できないレベルですが、リカバリー以外の方法でインストールことは出来ないでしょうか。初心者向けに出来るだけわかりやすく お教えください。
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- ACCEL
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＞挑戦してみましたが、うまくいきませんでした。 すみません・・・m(_ _;)m 下記は試されたでしょうか。 出来るかどうかは分かりませんが、一応やってみる価値はあるかと・・・ また、ＩＥ（インターネットエクスプローラ）６を使っていると不具合が起こるそうです。 その場合ＩＥ５．５のＳＰ２に戻した方が良いでしょう。
- hirono_ta
- ベストアンサー率49% (41/83)
ご優待版ということは、ほかに何かウィルススキャンが入っていたのですよね？ それをアンインストールしましたか？ 参考URLにインストールの際のFAQが用意されています。
お礼
「お礼する」の項目で書くべきところ「補足」の項目に書いてしまいました。ごめんなさい。
補足
早速のご回答ありがとうございました。 McAfee プレインストール版VirusScan ５．１をアンインストールした後に新たにウイルススキャンオンラインとパーソナルファイアウォールのインストールを試みていますが、最初の「はい」の次にエラーメッセージが出てしまいます。パソコン環境との相性の問題かとも思われますが・・・。
- ACCEL
- ベストアンサー率42% (24/57)
エラーメッセージの内容からすると、ジャバスクリプト関連のエラーみたいですね。 ネットワークアソシエィツの下記ＵＲＬで駄目なら・・・ 直るかどうか自信ありませんが、インターネットエクスプローラのスクリプト機能を一時的にオフにしてインストールし直してみてはどうでしょう？ （逆に、現在オフになっているのであればオンにします。） やり方は以下です。 １．インターネットエクスプローラを起動。 ２．「ツール」～「インターネットオプション」を開く。 ３．「セキュリティ」のタブをクリック ４．「インターネット」の地球のマークを選択し、下の 「レベルのカスタマイズ」ボタンを押す。 ５．そこの「設定」の窓の中の、「スクリプト」のところ の３項目の内容を憶えて置いてください。 （後で元に戻しますので） その３項目を「無効にする」にする ６．また「ACTIVE Xコントロールとプラグイン」も 憶えて置いて、全て「無効」にします。 ７．「OK」ボタンを押して終了。 再起動を促されたらそうします。 そうでなければ、インターネットエクスプローラを 終了します。 ８．以上終了したら、ウィルスソフトを導入してみます。 ９．上手く行ったら設定を元に戻します。
お礼
「お礼」の項目で書くべきところ、「補足」の項目で書いてしまいました。たいへん失礼致しました。
補足
早々とご回答頂きありがとうございました。 挑戦してみましたが、うまくいきませんでした。ご教示に従ってインストールまで進めると、 最初の「はい」の次に黄色地に黒の注意マークが出て、 現在のセキュリティの設定では、このページのActive×コントロールは実行できません。 そのため、このページは正確に表示されない可能性があります。 というメッセージが出ます。念のため、「Active×コントロールとプラグイン」は既設定に戻し、「スクリプト」の３項目は「無効にする」で試してみましたが、やはり駄目で、白紙のページしか表示されませんでした。 パソコン環境との相性が悪いのでしょうか。
お礼
ご親切にご教示いただき誠にありがとうございました。きちんとしたご挨拶をしないままでいて申し訳ありません。その後ゴタゴタして時間が経過してしまいましたが、結局、sourcenextのsupportページに全く同じ「Q＆A」がありまして、それを頼りにインストール成功しました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。