視覚障害者の方への声の掛け方

質問

先日、郵便局内で点字ブロックに沿ってATMコーナーに突き進む
視覚障害者の方をお見かけしました。
そのまま進まれたので、ATMを利用中の方にぶつかってしまいました。

その後迷っていらっしゃるように私には見えたので、
その方の肩を叩いてから
「どちらに行かれますか？」と声をかけました。
窓口に用がある旨おっしゃいましたので
私はその方の右側に立って後ろから手を回し左手をその方の肩に置き
右手でその方の右腕を握って、窓口まで行ったのですが・・・。
こんな方法でよかったのでしょうか？

以前も、こんなコトがあったので、正しい（？）方法を知りたいと思っています。
声の掛け方や誘導の方法など、検索してみますが、
なかなか思うようなHPに辿りつけません。
よろしくお願いします。

回答No.2

shiga-hiro · ベストアンサー

視覚障害の方が、健常者の腕を軽く持って誘導されるのが良いようですよ。

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/Milkyway/4338/tebiki.htm

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
こういうページを探していました！！
今、ざっと目を通しましたが、改めてよく読み実践したいと思います。

回答No.4

theisman

ちょっと私もうろ覚えですが、まず、声を掛けるときに、肩を叩くのはあまり良いことではないと思います。そばに行って、普通の声で声を掛ければよろしいかと。

誘導するときには、相手の斜め前(確か、白杖を持っているのと逆側)に立って、自分の肩に手を乗せてもらうか、自分の肘を掴んでもらうようにします。

あとは、段差や階段の前では、「段差を降ります」「階段を昇ります」などと、声を掛けてから動き、目的地に着いたら、「着きました。前方～m先に～があります」などと最終案内して終わり、だと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

回答No.3

onntao

参考になれば

図入りで示されています
＜視覚障害者の誘導方法＞
http://www.geocities.co.jp/Milkyway/4338/tebiki.htm

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/Milkyway/4338/tebiki.htm#yuu

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
No.２の方と同じHPなんですね。
有名なHPなんでしょうか・・？
大変参考になりました。
申し訳ありませんが、先着でポイントをつけさせていただきました。

回答No.1

noname#15285

先日、ちょうど目のご不自由な方の話を聞く機会がありました。
その方の話では健常者の肩に手を置き、誘導される方がいいと言ってましたよ。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。