「悪い」と評価したら「つけなおしてほしい」と言われました。どうしたら？

質問

ヤフオクを楽しんでいる一個人です。
評価は２００以上「良い」をもらっています。
今まで相手に「悪い」という評価をつけたことはありませんでした。

しかし先日、ある商品を落札したんですが、相手からのメールなどはなく、
ヤフーからの落札通知に、こちらの住所などを記入するフォームへのリンクがあったり、振込先が記載されていたので
私はそれにしたがって作業しました。

相手からの発送しましたというメールもありませんでした。
まぁそれぐらいなら商品が無事に着けば問題ないかなと思いました。

ただ・・・商品に問題はなかったんですが
商品に貼られている送り状にこちらの宛名が書いてありませんでした。
送料は着払い。幸い家の者がいたので配達業者の方と話をしてなんとか受け取れたのですが、もし不在だったらと思うと・・・。

というわけで、今回はヤフオク経験初めて「悪い」という評価をつけました。
コメントには「商品には問題ありませんでしたが、宛名の記載がなく心苦しいのですがこの評価とさせていただきます」と付け加えました。

すると５日ほどたったころ、相手から直接メールが来ました。
「大変失礼しました。評価を拝見しましたが当方のミスとはいえ、あまりにも厳しい評価に当惑しております。商売でやっていますので悪い評価がついたままだとやっていけなくなります。どうか評価の再考をお願いします」

私は、こんなこと言ってこなくても、謝罪のメールが来れば評価を変えるつもりでした。
でもあまりにも誠意がないように思います。
商売でやっているかどうかは私と関係ありません。
でも、ほっとくのも失礼な気がして・・・。
私がつけた「悪い」の基準は厳しすぎますか？評価ってそんなもんじゃないでしょうか？
みなさんだったらどうしますか？

回答No.1

moon_night

評価と言うのは個人的な感覚なので、あなたが「悪い」と思えば「悪い」をつけてもいいのではないでしょうか。

あなたが「悪い」をつけたら相手の商売が成り立たないようでしたらそれは相手の商売の仕方が悪いだけでしょうね。

大体Yahooの作ったシステムに踊らされすぎなユーザーに問題がある・・・と言うのは今回の論点からずれているので割愛します。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
商売ねぇ・・・。ヤフーのシステムかぁ・・・。
いろいろ考えさせられます。