誤って評価してしまいました

質問

先日、わたしが出品した商品の落札者から、「評価はしないでください」と言われていたのですが、いつもの習慣でうっかり評価をしてしまいました。評価自体は「非常に良い」としたのですが、落札者から「ご理解いただけなくて残念です」と言われてしまいました。

わたしがうっかりしていたのが悪いのですが、そもそもオークション取引後に評価をするということは、正しい行いであると思うのですが、なんだか後味が悪くなってしまいました。

この落札者はなぜ、評価を嫌ったのでしょうか？

今後も誤って評価をしてしまうおそれがあるので、出品時に「評価は必ずします」と記載しておいた方がいいのでしょうか？

評価をするしないは本人の勝手であり、評価の拒否を相手に指示、要請することはヤフオクの規約上問題ないのでしょうか？

回答No.5

cyoco-co · ベストアンサー

出品者の時は必ず相手から評価頂いてから評価するようにしています。
落札した時に発送後すぐ評価を入れてくる人もいますが　自分では相手に届いてから（相手から届きましたともらって）終了と考えてるので
たまに評価自体頂けない方、届いても知らん振りの人もいますが　その場合はこちらも評価しません。

落札者の時は必ず「届きました」と入れますし　何かあれば評価からではなくナビでご連絡もしくは「～～でしたので今後はお気を付け下さい」と入れて評価は問題なければ非常にに良いで終わらせます。
問題があればナビでも書くし評価も悪いもつけます。

ただ評価はしないのは相手の自由ですがこちらには付けて欲しいなぁ～と思うことはあります（評価が少ない時には）なのでそちらにはお付けしませんがこちらの評価数が少ないので付けて頂けると助かりますと
お願いはしますけどね。
ただ任意なので強制していませんけど。

評価を嫌うのは家族や友人に（IDがわかってる場合）履歴として見られるので贈り物やなんかだと金額がバレたり　プレゼントしたのにオクで手に入れたものなんだと思われるからとかかも。
今時期なんかだとクリスマスプレゼントになんて言うのもあるかもしれませんしね。

お礼

ありがとうございます。
たしかに強制ではないので、評価してしまったことについて悪い評価はつけられたくありません。

回答No.7

akiko0828

私も#1と同意見で最初に落札者が評価なしでといってきたときにあなたが”それはできません、必ず評価します”とか言わなかったら落札者の提案に同意したことと思います。
素直にミスを認めるだけでいいんでは。
規約上なんたらとか言い訳がましいだけ。
評価しないでって人は結構多いかと思います。その時どうします？
断りますか？

お礼

素直にミスは認めていますが、それで相手から悪い評価をされるのは納得いかないだけです。
評価の方法についても評価されるんですか？

回答No.6

himeyuri

＞そもそもオークション取引後に評価をするということは、正しい行いであると
正しい、誤りというものではなく、評価は任意ということになっています。

＞この落札者はなぜ、評価を嫌ったのでしょうか？
評価に関しては人それぞれ違う思いがあるようです。
例えば、アダルト商品を落札したことを残したくないから評価はしてほしくないという方は多いかと。
ほかでは、プレゼント用に落札しそれをプレゼントする人に知られたくない（落札額、購入経緯など）。
別のＩＤで落札すれば？と思う方も居るようですが、ＩＤ取得には手間がかかりますし急ぎの時にはその期間も惜しいのかもしれません。

私は「評価無用の方は評価しないでください」と記載しています。
つまり、評価していただいた方には評価をすることにしているということです。
「評価は必ずします」「評価無用の方は入札落札しないでください」などと出品画面、自己紹介などに記載している方も居ますが、
それを読んでいない人も居ると思うので、
評価しない人には評価しないことがシンプルでいいかな？とこの方法を取り入れています。
ただ、「なぜ先に評価しない？」と思う落札者も居るでしょうね。
もし、そのような連絡があれば先に評価しますが、今までそのような連絡をいただいたことはありません。

評価は任意だから評価してもいいでしょ！？の考え方も間違っては居ません。
任意だから断ってもいいでしょ！？の考え方も間違っていないと思っています。

お礼

ありがとうございます。やはりそうですよね。
どちらも強制はないです。
でも、そもそもオークション取引で評価することは悪いことではないはずです。評価されることを拒否できても、強制はできないはずです。

回答No.4

kinpatubu

No.1の方の言うように、自分のミスを正当化するために、あと付けで理由付けしているようにしか見えない。評価するのが正しいかどうかの問題ではないと思う。

また、評価するのは本人の勝手で、拒否するのが勝手ではないというのは理解に苦しむ。拒否が規約違反だとするのならば、自分から評価しなかったのも規約違反になるはず。

回答No.3

tono__

評価はするしないが本人の自由というより、評価をすることが自由で、しないということに
対しては自由ではないと思います。
ヤフオクの規約上、取引相手からの自分に対する評価をコメントされることに
同意しているとみなされるので、誤って評価してしまったことを理由に
相手の評価を下げることは不当評価だと思います。
時々、評価欄でそのようなコメントを見かけますが、評価を希望しない人は評価をして欲しくないということを
相手に「お願い」することであって、評価無しを「強制」することはできないはずです。
ただ、評価は絶対ではありませんので当事者間で評価をしないということで納得していれば問題ないでしょう。
評価は他の参加者の取引における目安にもなりますので、ヤフー側は協力してくださいというスタンスだと
思います。

もっとも、評価を希望されていない方に間違って評価をしてしまったら、双方、後味は悪いでしょうね。
極力そのようなことがないように、評価無しを希望されたら、
「誤ってお返しするので、私へも評価しないでください」と相互評価なしとするとか、
質問者さんのおっしゃるようにそもそも評価なしに対応しないとかいうのもいいかもしれませんね。
評価は消せませんので、今回は間違ってしまったことをお詫びし、
今後は間違いがないように工夫・努力するということで良いでしょう。

評価不要の理由は転売目的とか、購入履歴のようですので評価に残したくないとか、単純に評価数が増えるのが
嫌とかではないでしょうか。

参考URL：

http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

お礼

ありがとうございます。
そうです、ヤフーでは利用者に評価をコメントされることに同意をさせているのですからね。

回答No.2

1112

評価するしないは、個人の問題だと思います。

＞そもそもオークション取引後に評価をするということは、正しい行いであると思うのですが＜
言いたい事はわかります。しかし・・・・
自分は「正」と思っていても相手は「誤」と考える事も、あります。

＞出品時に「評価は必ずします」と記載しておいた方がいいのでしょうか？＜
ストアー関係の方だと「お客様を評価する事はできません、評価が必要な方は言って下さい」等のメッセージの方が、いいのではありませんか？

お礼

ありがとうございます。
メッセージをあらかじめ入れておくことにします。

回答No.1

saru1234

何というか、ご自分の落ち度はさておいて
言い訳どころが責任転嫁すらしようとしてるように見えて仕方ありません。

質問者さんが
> 「評価はしないでください」
との依頼があったのを知っていながらうっかり評価してしまい、
先方に「間違えました」とお詫びするでもなく
「評価しないで、とお願いする方がおかしいんじゃないの？」という姿勢ですよね。

この件は質問者さんと落札者さんの間「だけ」で解決するべきと思います。

お礼

もっと質問をよく読まれた方がいいじゃないですか？