OSがいきなり落ちます／マウス・キーボードをまったく受け付けません

質問

突然Windowsが落ちてしまいます。
しかもなぜか夜になると落ちる傾向にあります。
時間が関係しているのでしょうか。
3時4時ごろはOSが起動時に突然落ちてしまいます。

また同じマシンで突然マウスとキーボードが動かなくなり
操作不能になります。キーボードにおいては、Num Lockキー
のLEDは点灯したままでした。マウス（光学式）においても
レーザーが消えることはありませんでした。この現象は
時間に関係なく起きているような気がします。
仕方ないので電源長押しで強制終了してます。

CPU：セレロン　2.0G
マザー：GIGABYTE GA-81G 1000 Pro-G
ケース：PRO Station 2002R（電源はデフォルトのまま350W）
メモリ：バルク　512M

デバイス的な問題なのでしょうか？これらは再インストールを行っても、発症しました。

原因不明で困っています。情報提供をよろしくお願いします。

回答No.2

neuro · ベストアンサー

私の場合、熱暴走で同じようになりました。ただし、ノートだったので状況は違うかも知れません。もし熱暴走が原因ならば、CPUを冷やすようにファンや周囲環境を変えてみるといいかもしれません（デスクトップだと移動が難しいかもしれませんが）。

お礼

早速の返答ありがとうございます。
クロックはいじってません。
通風はよいです。温度の閾値は超えておりません。
CPU温度のMAXは大体50度くらいです。

補足

結局、CPUから煙出てしまいました。
（熱伝導シートが溶けたからだと思います）

CPU交換して、ヒートシンクとの接着をしっかりすることで
復旧しました。結局CPUが原因のようでした。

ヒートシンクから一度CPUを剥がしたときがありました。
そのときそのまま何も処理をせずにCPUを再度付けていました。
これが原因だと思います。磨耗した熱伝導シートがCPU周りに
付着していたことから、CPUとヒートシンクの間の熱伝導
がうまくいっていなかったためだと考えられます。

CPU温度のセンサー部がヒートシンクになっており、CPUを測って
いなかったということも判明しました。

回答No.5

R_Kagechan

まずパソコンの電源を落として、周辺機器をすべて取り外してみてください。
（モニター・キーボード・マウス・コンセントにつながっている電源も含みます）
３分間待ってみて、マウス・キーボード・マウス・電源のみ（起動に最低限必要なものだけ）を取り付けてから起動してみてください。

　それでも無理であれば、パソコンの内部にホコリなどの異物がたまっていないかどうかを確かめてみてください。
ファンなどにホコリがたまってはいませんか？

　それも異常がなければ、マザーボードの故障かもしれません。
他の方のおっしゃるとおり、ウィルスチェックもしてください。

　私も同じような症状を経験しました。原因はメモリの周りにホコリがたまってしまっていたのが原因でした。参考になるといいのですが…。

お礼

どうやらCPUの熱暴走の線がかたいようです。

ご回答ありがとうございました。
ホコリには気をつけようと思います。

回答No.4

nazokoku558

No.3です。
もしお使いのマウス／キーボードがPS/2接続（丸型コネクタ）であれば、ＵＳＢ接続のものに換えてみるのも手です。ＵＳＢ接続のものご使用であれば、繋ぐＵＳＢコネクタの位置を変えてみるとか。

確かリアパネルに４ポート、拡張用ヘッダピンで４ポート分ほどあったと思います。

最悪、ＵＳＢ拡張カードを購入し、ＵＳＢマウス／キーボードを使うという手もありますが。

あと、マザーボードのコンデンサ周りはどうですか？最近は大丈夫だと思うけど、コンデンサの不良でメーカーを問わず故障が続発、という事件が数年前にありました。

コンデンサの状態は下記リンク先記事の写真を参考にして下さい
http://www.hinata.jp/note_05.html

ウィルスの線は低いと思いますが、ためしにアンチドート（フリーのウィルス検出ソフト。駆除はできませんが検出率は結構良いです）で検査してみてはいかがでしょうか？

【アンチドート】
http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html

とりあえず原因を突き止めるのが先決ですね

お礼

ご回答、そして情報ありがとうございます。

コンデンサの件ですが、別のマザーでかなりの発熱で駄目に
なったことがあります。腫れ上がることはなかったのですが、
BIOSが起動しなくなりました。初期不良でそのときは
交換してもらいました。

回答No.3

nazokoku558

マウス、キーボードを別のものに交換しても症状は変わりませんか？

逆に、現在お使いのマウス・キーボードを他のＰＣに繋いでみて、どうでしょうか？

マウス・キーボードを交換しても症状が変わらなければ、マザーボード上のコネクタの故障の可能性も考えられます。

ところで、操作不能の症状が特定の時間帯に集中しているようですが、もしかしてウィルス／スパイウェアで外部から操作されている、という可能性はないでしょうか？お使いのＰＣにウィルス対策ソフト等は入れて、きちんとアップデートはしていますか？

的外れでしたらごめんなさい。

お礼

マウス、キーボードは別PCにてチェックしました。
マウス、キーボードの故障という点はクリアです。

ウィルス／スパイウェアという点ですが、
OSが立ち上がっていない状態で、作動するものは
ありますでしょうか、、すみません何ともわかりません。
とりあえず、当PCにはavast!のホームエディションを入れています。
もちろんアップデートはしております。
前のヴァージョンだったら、色々とトラブルがあったんですが
ver.4くらいになってからは、大丈夫なようです。

もしも、マザーボード上のコネクタの故障となると、
交換という手段しか残されないのでしょうか？

たびたび、質問してすみません。
対応ありがとうございます。

回答No.1

porident

こんにちは

熱暴走とかありませんか?
自作であれば本体ケースを開けたままで
運用してみてはいかがでしょう?

それでも動作が改善しないのであればHDD障害が
あるかもしれないので別のHDDに
インストールしてみてはいかがでしょうか?

OS再インストールしても改善しないのであれば
ハードウェアーのどこかにフリーズの原因があると思われます。

参考まで

お礼

返答遅れまして申し訳ございません。
回答ありがとうございます。

結局、CPU交換にまで発展してしまい、想定外の出費に
痛い思いしてしまいました。

原因はCPUとヒートシンクで熱交換がしっかり起こっていなかった、
センサーの位置を読み違えていました。