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キーボード、マウス認識異常
8月ごろからメインマシンのキーボード、マウスがOSから認識しずらくなるという不可解な現象になり困っています。まず、環境を書きます。4年前に作成した自作機です。 MB: GIGABYTE GA-880GM-DH2 CPU: PhenomIIx4 945 (クアッドコア) MEM: 8GB(4GBx2) HD: SATA 1GB 光学ドライブ: Pioneer製BD OS: Windows7 HP 64bit キーボード: サンワサプライ製、USB接続 マウス: BUFFULO製レーザマウス USB接続 <症状> 電源を入れると普通にOSが起動するが、キーボード、マウスが認識されない。マウスを動かしてもマウスポインタは全く動かないし、キーボード入力も受け付けない。キーボードのNUmLOckキーを押してもLEDが点灯しない。しかし、キーボードをUSBポートから抜き差しすると、刺した時は一瞬LEDが点灯する。 この状態のままだ全く使い物にならないが、不思議なことにしばらくの間(10数分程度)放置すると、キーボード、マウスとも普通に使えるようになる。 USBポートは、MBの背面ポート、ケースの前面のUSBポート、USBハブ経由など試したが、どれも症状はかわらない。また、マウスだけは普通に認識してキーボード入力のみ受け付けないという症状になったこともあった。 さらに、今回の症状に関しては以下の現象が見えています。 ○ 予備の他のキーボードやマウスを使っても症状は変わらない。 ○ 起動時にDELキーを押してBIOS画面への移行は可能、BIOS画面の操作も問題なし。。 ○ ある特殊用途にカスタマイズしたLinux(DVD)でブートさせると、立ち上がったデスクトップ画面上で問題なくにキーボードやマウスでの操作が可能。 以上から、キーボードやマウスなどHWが原因ではなく、原因はOS(Windows7)にあるとしか考えられなない状況です。。8月以降のWindowsUpdateに何らかの原因があると推測されるが、今のところ全く解りません。 このような症状に心当たりのある方いませんか?
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- goold-man
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「スタート」「コントロールパネル」「コンピューターの簡単操作」「コンピューターの簡単操作センター」「キーボードの動作の変更」「入力しやすくします」「フィルターキー機能を有効にします」のチェックを外し「OK」 日本語入力システムの既定がOffice IME 20**に設定されている場合Microsoft IMEに変更する。 ドライバの再インストール(or「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成) BIOSの初期化 など 参考URL 「WindowsUpdateしたらマウスとキーボードが反応しなくなった」 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-hardware/windowsupdate%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%83%9E/7675cb69-5b67-e011-8dfc-68b599b31bf5 (大切なデータをバックアップ後、OSの再インストール=リカバリ)
お礼
ありがとうございます。 「フィルターキー機能を有効にします」のチェックは元から外れていました。 また、参考URLにアクセスして、そこに掲載されていたwindows updateもアンインストールしてみましたが、症状は変わりません。 ドライバのサインインストールは別途トライしてみます。