不届きな質問者、回答者の対処方法について

質問

最近、というか以前からかもしれませんが
1.質問者の質問方法や回答者に対し配慮を欠いた態度が多いと思います。
2.回答履歴を見て回答者の回答に対して他の回答者がつっこんでケチをつける。

そこで「そういった質問者、回答者たちをどうすべきか？」という趣旨のアンケートです。

自分的には
1.自分の状況を全く説明していない質問者に対しては
「訳なしＢＯＸ」というフォルダに移動して「事情説明はこうするのだよ！」といったお説教を散々聞かせてから通常の質問カテゴリに移動する。

2.回答を沢山もらっても一向に締め切らず、ましてはポイントを発行せずに終了する質問者は次回質問をアップする際に「必要な対応をしなかった理由」を書かせる。書かない場合質問は破棄する。また、正当な事由でない場合反省文を書かせる。書かない場合は退会させる。

3.他人の回答に対して意見をいうのは構わないが対案を出
すのではなく「つっこみ」を入れる回答者に対してはBadポイント制を作ってBadポイントが２(２件)ポイント貯まったら退会処分として今後の再登録は出来なくする。
・・・といったところです。
皆さんのご意見を募集します。
良い意見が集まりましたら教えてｇｏｏの事務局に提示します。

回答No.3

milk111 · ベストアンサー

1・3については、難しいんじゃないかなと思います…

●1についてはネット自体が年齢も、ネットの経験暦も考え方も様々です…特にネットなれしていないユーザーが一生懸命考えて出されている文章かもしれません…初心者ユーザーが質問しにくいサイトになっちゃうんじゃないでしょうか…それじゃあある意味2ちゃんと同じになってしまうかと…

●3については人それぞれのとらえかたもあるし、まじめに答えたものが質問者的にむかついたという理由でbadポイントつけられちゃったら、回答する事に躊躇するようになってしまうと思います…そのbadポイントを逆に悪用する人も現れるかも知れないですし…（気に食わない回答をしたとか）

●2については、回答を締切るまで次の質問を出来ないとかいにすれば良いんじゃないかな～と思います…
締め切りもせずに、どんどん質問してる人については有効になるんじゃないかと…

確かに本当ひどいなぁ～と思うこともよくありますが、難しいですね…（TT)

お礼

回答ありがとうございます。色々難しいようですね。

回答No.8

1112

僕は、質問者様の案に「反対」させて頂きます（心情は、分かりますが・・・）
確かに、ポイントは発行した方がいいですが
若し「その回答が嫌味でも発行しなければいけない事」になりますよ
また

＞他人の回答に対して意見をいうのは構わないが対案・・・＜ですが・・
若し仮にそのようになるとこうなりますね！
「現実の世界で、一般市民が警察になる」ような物では？
何のために「通報システム」が、あるのかが、分からなくなりますね

＞回答を沢山もらっても一向に締め切らず、ましてはポイントを発行せずに終了する質問者は次回質問をアップする際に「必要な対応をしなかった理由」を書かせる。書かない場合質問は破棄する。また、正当な事由でない場合反省文を書かせる。書かない場合は退会させる。＜
に関しては「相手の自由を剥奪する物」でありこれは、やり過ぎです

ＰＳ「Ｑ＆Ａ」の中に、必ず「ポイントを発行しなければいけない」
等の規約は、無いのでは？

参考URL：

http://faq.okwave.jp/EokpControl?site=default&lang=ja&sid=e997b4244f6167c22e6968ee6491934e&tid=102917&event=FE0006

お礼

回答ありがとうございます。確かに自分が望んでいない回答ばかりという時に「良回答」、「次点」など付けたくもないですね。あと、ちょっと言い過ぎた分反省しています。

回答No.7

aatw

人間どうしの問題ですから…
相手がどう受けとめるか、ある程度類推して返答しても
予想外の反応をしてこちらがびっくりということもありますね
ただ、もはや質問が多過ぎて
類似質問検索不可能ということもあります
質問を書き込むと掲載前にチェックされ、
「本文内容が掲載基準を満たしていないので掲載できません」
と質問者にメールが行くように管理人に
しっかり目配りしてもらわないといけないと思います。
しているのは判っていますが、目こぼれが多過ぎます。
質問本文を見るとしっかりしているのに
タイトルがあいまいというのも曲者。
もうちょっと頭を使おうよ、というのが本音。
おもわずクリックさせるタイトルはレスも多いよ。

慣れの問題もあるけど「真似て学ぶ」という態度がない質問者は
退会していただくのが質問数の肥大化防止の根本でしょう。
IDクリックすれば歴代質問のタイトルがでるので、
他の会員から「こいつはダメ」というリコールクリックをさせて
100ポイント越えたら本人の意見を聞いた上で
なんらかの処分をするよう管理人にお願いしたいですね。

お礼

回答ありがとうございます。意見を書きましたが実現は色々な問題もからみ難しいようですね。

回答No.6

toturenzu

入会して間もない者です。
ご指摘の内容に該当する方、多いですね。
わたしはエキサイト質問広場でログインしているので
質問歴やお礼のポイントを毎回出している方なのか確認できませんので
誰でも自分の答えられる範囲ならば回答を出しています。
アンケートの
1.「訳なしBOX」とは何でしょう？そういう機能が今あるのですか？
　お説教は誰がするのでしょう。またその選出方法はどうされるのですか？
2.「必要な対応をしなかった理由」を書かせるのはgooの事務局の方々なのでしょうか？
　そして、反省文の判断はどなたがされるのでしょうか。
3.「つっこみ」回答には何度もあいました。
　Badポイントも良い方法だとは思うのですが、その回答が正しくもない場合に回答がずっと残ってしまうことで罰は既に受けていると思います。

確かに腹立たしい質問者や回答者はいます。
他人の質問に答えていながら自分の質問に回答が入ってもお礼も補足も書かずに締め切る方に何度も遭遇しています。
この質問は将来誰の役にも立たない、ただの独り言だなと思うケースも多いです。おそらく、ご利用ガイドを読んでいないのでしょう。
そしてここの趣旨も把握してないのでしょう。
説教や反省させる事は怒りの発露としては有効ですが、解決は難しいと思います。同じ土俵の上で同じ行為をしていれば、本人は正義の為と思っていても、はたから見れば同じやっかいものになってしまうからです。
こちらの教えて!gooの蓄積された知識を良いものだと賛同されるならば
ルールにのっとった報告という形を取るのが時間や手間をかけずに
削除されるだけなので良いと思っています。

実はわたしは事務局側にして頂きたいことが一つあります。
締め切られた質問を不特定多数の人に判断して欲しい、ということです。
これは残すべきものなのか、不要なものなのか。
一人のワンクリックで必要数集めれば廃棄できるのがいいと思います。
現行の状態ですと、質問者しか有効かどうかの判断はできません。
データの蓄積という方向からも質問にも答えにもなっていないものを
何年も残すのは価値のあることだと思えません。

なんだか新参者なのに偉そうなことを書いてしまいました。
見当はずれなことを書いてましたら、お詫びします。

お礼

回答ありがとうございます。
＞1.「訳なしBOX」とは何でしょう？そういう機能が今あるのですか？
質問者が「説明不足」なので言い訳をしない＞訳なし・・という事で「訳なし」ともじったもので私が勝手に付けた名前です。
＞2.「必要な対応をしなかった理由」を書かせるのはgooの事務局の方々なのでしょうか？
フォームが自動的に起動されれば良いなと思いました。
・・・意見を書きましたが実現は色々難しいようですね。

回答No.5

milk111

＃3です
たびたびすみません、badポイントなどを判断するのは運営委員の方ということだったんですね…
すみません…思いっきり勘違いしていました…

それだったら、私のあげた問題は、解決してますよね…

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.4

noname#16529

俺もよく回答するのですが，やはりお礼もなく締め切りもせず放置ってのはあまり気分が良い物じゃないですよね。
俺はどんなに多く回答をもらっても，必ず一人一人お礼を書くように心掛けています。当たり前の事ですが…

２・３番の意見はいいと思います。
実現すれば非常識な人は減ると思います。

あとお礼を書かずに放置している人には回答しないようにしています。何かそういう人に回答して助けるのはバカバカしくて…

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

noname#131426

気持ちは分かるけど、それをそのままやるとこのサイトが先細りするような気がします。
火中の栗は拾えないですね。誰も回答したがらなくなるかも。

腹の立つこともあるけれど、これぐらいのアバウトさで良いんじゃないの。

１　運営委員がすべてをチェック、移動させるのは不可能だと思う。

２　お礼を１件でも入れないと締め切れないようにするのは賛成

３　言葉の取りようとかの微妙なところがあって、これも運営委員がチェックするのが難しいと思う。
　「この回答に注意」のタグでも付けて、理由も付して送付　で、良いんじゃない？

削除対象になったことも何回かあるけど、運営委員の感覚みたいな書き方で、どこがどうなのかが記されていないので、なんなのかな？なことも。

雑談混じりでも気に入っているので、それほど削除を気にしては居ないんだけどね。

お礼

回答ありがとうございます。確かに運営委員の方がすべてのチェックまでは出来ないですよね。こちらが１０件程度だとしても運営側は数百件以上を扱うわけですからね。

回答No.1

carol0807

>質問者の質問方法や回答者に対し配慮を欠いた態度が多いと思います。

確かにそう思うことあります！私が経験したことで嫌な思いをしたことは、

１、まじめに回答したのにお礼もなく締め切っている人がいる。別にお礼が欲しいわけではないですが、せっかく回答してくれた人に対して配慮がないと思います。

２、一所懸命自分なりに考えて回答しているのに、その回答に反論してくる（逆ギレみたいな）質問者がいる。

私も質問者さまのBad point制に賛成です。ある程度そのポイントが溜まった人は注意や警告、あまりひどい場合は退会処分にするというのはどうでしょう？

お礼

回答ありがとうございます。Bad Point制について賛成いただきましたが他の方のご意見などお聞きすると難しい点があるようですね。