スパイウェア、ウィルス駆除方法。

質問

最近NortonにてPC全体をスキャンしたところ、ウィルスが大量に発生していました。
しかし特に症状が出るというわけでもないので、どうしたものかと考えているところです。Record-nowやMediaplayerのCD書き込みのエラー表示もこのせいでしょうか？？
いい駆除ソフトまたはサイトがあったら是非おねがいします。

回答No.5

Double · ベストアンサー

もう少し教えてくださいという事なので、取り敢えずこれだけはやっておいた方がいいということを書いておきます。
まずは、LiveUpdateをして最新のウイルス定義を取得してください。
その後にウイルススキャンを行えば大抵のウイルスは駆除できると思います。
もし、ウイルススキャンをして駆除できないものがある場合はウイルスソフトの開発元のＨＰなどにアクセスしてみて個別の駆除ソフトが無いか探すか、こちらでもう一度質問してみてください。
こちらで再度質問される時はウイルススキャンソフト（あなたの場合Norton AntiVirusになるかな？）と表示されたウイルス名を書いておくと回答が得られやすいと思います。

回答No.4

Double

Nortonはもともとインストールされていたものですか？
インストールされていてウイルスに感染されているとなるとアナタにとっていい駆除ソフトというのはありません。
一度、Nortonのマニュアルを読んで正しい使い方を理解してください。
それが出来ないのであれば、今現在販売されているソフトのどれを使用しても同じ結果になってしまいます。
最初は解らなくてもいいんです、一つ一つ動かしながらだんだんと覚えていけばウイルスには感染しにくいPCにする事が出来るようになってきますから。
頑張ってください。
（ちなみにNortonは最高では無いですがこの手のソフトでは上位のソフトですよ。）

補足

初めからインストールされていたものです。
修正や検疫？？はよくわかりませんが実行しました。
これで心配ないのか知りたいのですが…　すみませんもう少し教えてください。

回答No.3

ex_hmmt

分からない言葉は検索する癖をつけましょう。「リカバリとは」なんかで、YahooかGoogleで検索かければなんらかの解説が発見できると思います。

まぁ、紹介した【アダルトサイト被害対策の部屋】にも

クリーンインストール
http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html

なんてコンテンツがあるんで読んでみてください。

とりあえず
初心者向けウイルス講座
http://www.tef-room.net/syosinsya/syosinsya-virus.html
とかオススメしときます。

あと用語に関しては
http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus.html#term
とかかなぁ。

Palm84
http://www10.plala.or.jp/palm84/index.html
や
Tef-Room
http://www.tef-room.net/
もオススメ。

トロイの木馬　【Trojan Horse】
http://e-words.jp/w/E38388E383ADE382A4E381AEE69CA8E9A6AC.html

まぁ、【アダルトサイト被害対策の部屋】の対策をとりあえず一通りやってください。
自分の使っているアンチウイルスソフトのバージョンは把握しましょう。
ヘルプ＞バージョン情報、とかありませんか？
「Norton　バージョン　確認」でGoogleで検索して一発目のコンテンツが確認方法です。もしくは以下なども参考になるでしょう。

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-014786F

回答No.2

ex_hmmt

まぁスパイウェアだろうがウイルスだろうが基本的にまず取るべき行動は一緒って事で。

以下のサイトへ行って、対処を検討し、もし自分で手に負えないと思ったら下記サイトの掲示板に相談する事を考えるべきでしょう。

【アダルトサイト被害対策の部屋】
http://www.higaitaisaku.com/

日本でのスパイウェアやアドウェアの対策の総本山です。ここ以上にまとまったサイトは未だにありません。上記サイトの「被害対策」から「スパイウェア除去ウィザード」を試し、駄目なら掲示板へ相談、というのが良いと思います。注意書きなどは必ず全て熟読の事。

どうでもいいけど「大量に発生」してるウイルスの名前は同じ？それとも違う？
同じか種類が少ないなら、ここに名前を書いてくれるともっと的確なアドバイスができるかもしれませんね。
種類が多すぎるならリカバリの方が楽かもね。

Nortonはインストールしてあったものですよね？アップデートも普通に行っていたもの。それともオンラインスキャンですか？バージョンは何でしょう。

ここでこれ以上の情報を得たいなら、もう少し情報を出してもらった方がよいと思います。

お礼

ありがとうございます。ウィルスはTjam Horseなるもの他五つくらいです。Nortonのバージョンはいまひとつ分からないのですが、いまいちリカバリや修復、検疫の意味が分かりません。すいません

回答No.1

noname#17171

症状がでないのは「隠れて行動している」からで裏でなにやっているかわかりませんよ。
いると分かったんだったら「必ず」対処してください。

大量ってのがどの程度の量なのかいまいちつかめませんが、いちいち個別にやるのが面倒なら「リカバリ」することをお勧めします。