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ノートンシステムワークスが機能しない！
ノートンシステムワークス２００２において auto-protectがオフのままでオンに変更できなくて困っています。 また、ウィルススキャンも実行できません。いったいどうしたもんでしょう。ちなみにOSはXPなのですが・・・。
- vabochan
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2005年10月8日で更新サービスの提供が終了しているのはお気づきですか(プロだと2006年1月18日までですが)？ もっとも古い定義ファイルのままでよければ多分製品自体は使えるとは思いますが(お勧めはしませんが)。 Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base 各製品の発売日 / サポート終了日 / 更新サービス終了日 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20030919114134945 ―――――――――――――――――――― その上でということであれば Auto-Protect を有効にしても、OS を再起動すると無効になって起動してくる。タスクトレイのアイコンには赤い×が付いている。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020330012305371 Norton AntiVirus のインストール後もしくはアップデートを行った後の再起動時に Auto-Protect が無効になる http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021029114103958 Auto-Protect が無効の状態で起動したり、Norton AntiVirus のオプション画面を開くと Internet Explorer スクリプトエラーが発生する http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215130057958 等々KB最後の「製品」と「OS」に留意されてご自分でも症状に合うものを探してみてください。 Norton AntiVirus 2002 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774?OpenView よくある質問の検索 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html
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NSW2002ですが、サポート期間は終了していますよ（Professional Editionは、来年１月終了）。 ですから、古い定義ファイルのままで過ごしていると言うことで、ほぼ現在のウイルスには対抗できていないと言うことです。 シマンテックとの契約更新の手続きをしようとしても出来ないです。 シマンテック サポート シマンテック製品の発売日/サポート終了日/更新サービス終了日一覧 文書番号（ID）：20030919114134945 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20030919114134945 ですから、ノートンの2006シリーズに移行するか、他のウイルス対策ソフトに買い換えてください。 シマンテックストア ノートン2006シリーズ一覧 http://www.symantecstore.jp/products/package/norton2006.asp
