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ウイルスバスターのインストロールができない
ウイルスバスター2002（CD)をインストロールしようとしているのですが、ZoneAlarmをアンインストロールしてくださいの表示がでます。ZoneAlarmは大分前に入れていたのですが間違ったやり方で削除していましたので、今回もう一度ダウンロードしてアンインストロールしました。ファイル検索で関係しそうなファイルも削除しました。ウイルスバスター2001の試用の分はちゃんとダウンロードできて、30日使っていました。 SotecのMicroPCsatishonでMicrosoftWindows98のCDがありません。 どうすればいいのか、さっぱりわかりません。
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質問者が選んだベストアンサー
どうしても、肝心のポイントを外しているように思えるのですが... ・再インストール後、ZoneAlarm を起動させた状態で、 ・Configure をクリックした画面(メニュー)で、 □ Load ZoneAlarm at Windows startup ・の、[ν]チェックを外してから、 ・Windows のコントロールパネル＞アプリケーションの追加と削除 です。 "Load ZoneAlarm at Windows startup" を見ましたか？有りましたか？
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- Zz_zZ
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>>いろいろ試してみましたが とは？ ZoneAlarm を再インストールして、その Configure パネル で、start のチェックを外してから、Win の「コントロールパネル」＞「アプリケーションの追加と削除」でアンインストール出来るはずですが？
補足
再インストールしてスタート→プログラム→Zonealarmを削除する 再インストールして検索してファイルを削除 再インストールしてコントロールパネル→アプリケーションの追加と削除 これらの事をしてみましたが、相変わらずです。
こんにちは。 ZoneAlarmはアンインストーラでアンインストールしても残るものがあるようです。 http://mpw2.plala.or.jp/freenote/arc/r/room/49_baubnd_ALL.html ウイルスバスター2001おためし版を使用した後2002をインストールできない との報告もあるようですので、参考にしてください。 http://mpw2.plala.or.jp/freenote/arc/r/room/51_avwfvvr_ALL.html
お礼
情報ありがとうございます
- Zz_zZ
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同様の質問と回答が有りますので、ご参考に。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162486 http://www.zonelabs.com/services/support_install.htm
- 参考URL：
- http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162486,http://www.zonelabs.com/services/support_install.htm
お礼
ありがとうございます。いろいろ試してみましたが、アンインストールできませんでした。
- Naodon1020
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アンインストール（ロが余計です）の失敗であれば、「窓の手」というソフトを使ってレジストリ情報から、ZoneAlarmの項目を削除する必要があるかもしれません。結構便利なソフトで、他にもいろんな機能が付いていますから一度試してみてはいかがですか（今回のトラブルには使えなくても、便利なソフトです）？ なおウイルスバスターのインストールにＯＳのＣＤは要りませんのでご安心ください。
お礼
ありがとうございます。ＯＳのＣＤがないのでZonealramが、アンインストールできなかったら、セキュリティーソフトが入れられないという事になるんですよね・・・ 窓の手をダウンロードしましたが使い方がよく分かりません。
お礼
丁寧に教えていただきありがとうございます。 どうにもならないようなので、ウィルスバスターのインストールは諦めて、他のソフトを探そうと思います。
補足
教えていただいた通りにしてみましたが、アプリケーションの追加と削除の中のZoneAlarmは消えるのですが、ファイルの検索をすると、ZoneAlarm関係のファイルが20個ほど残っているようなので、それを削除しています。