プリンタドライバが削除できない

質問

プリンタを買い換えたので、以前のプリンタのドライバを削除したいのですが、できません。マイコンピュータから「アプリケーションの削除」や「プリンタとＦＡＸ」のウインドで、そのプリンタ（ＨＰなのですが）のアイコンにカーソルを合わせるだけで、エラー表示が出で強制終了を余儀なくされてしまうため、削除したくてもできないのです。
新しく買ったプリンタ（キャノンです）のドライバをインストールしてプリントしようとしたところ、別に他のソフト何も立ち上げていないのに「現在使用中のアプリケーションを全て終了させて下さい」とメッセージが出てプリンタが作動しません。いろいろ試して、どうもそのＨＰのドライバが悪さしているような気がするのですが・・。
カーソルを合わせるだけでエラーを出すアイコンは、どうやってソフトを削除すればよいのでしょか？

回答No.3

e0_0e_OK · ベストアンサー

プリンターに印刷予約が残っていると悪さをする可能性がありますが
「プリンタとＦＡＸ」の「そのプリンタ」アイコンを右クリックして「すべてのドキュメントの削除」も出来ませんか。

これが出来たらもう一度最初からプリンターの削除をして見ましょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

fujiki

私もHPの複合機使っていますが、アンインストールはHPの場合スタートプログラムにアンインストールのメニューありますんで、そちらから出来ませんか？

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

violet430

セーフモードで起動して削除できませんか？
セーフモードはパソコン起動時にＦ８キーを連続して押すとメニューが出ます。

お礼

ありがとうございました。